第1章 研究概述 1
1.1 研究背景与意义 1
1.2 研究目标、思路与内容 3
1.3 研究设计与实地调研情况 7
1.4 研究成果 10
第2章 东北地区企业经营环境与发展概况 12
2.1 东北地区企业的经营环境分析 12
2.2 东北地区地域文化及企业家特质 24
2.3 东北地区不同类型企业的经营战略 35
2.4 总结 38
第3章 关系与东北地区企业行为 40
3.1 义与利对企业行为的影响 40
3.2 政府关系与企业行为 52
3.3 项目招投标过程中的关系 62
3.4 人员招聘过程中的关系 68
3.5 总结 85
第4章 东北地区商务人员交往惯例 86
4.1 东北地区商务人员穿着与称呼惯例 86
4.2 拜访时机与场所 92
4.3 宴会与礼物 96
4.4 总结 100
第5章 东北地区企业招商规则与谈判惯例 102
5.1 东北地区企业的招商规则 102
5.2 东北地区的商务谈判惯例 114
5.3 总结 118
第6章 东北地区地域文化与消费者行为 120
6.1 东北地区消费者与地域文化的关系 120
6.2 东北地区消费者消费行为分析 133
6.3 总结 143
第7章 东北地区主要行业的企业行为与商业惯例 144
7.1 东北地区制造业企业行为与商业惯例 144
7.2 东北地区房地产行业企业行为与商业惯例 148
7.3 东北地区流通业企业行为与商业惯例 150
7.4 东北地区金融业企业行为与商业惯例 153
第8章 研究结论 157
附录1 焦点小组访谈（FGI）预调研记录（沈阳） 163
附录2 焦点小组访谈（FGI）沈阳正式调研记录 169
附录3 焦点小组访谈（FGI）长春正式调研记录 186
附录4 焦点小组访谈（FGI）哈尔滨正式调研记录 200
参考文献 214