一、旅途必用表达 1
1.问候 1
2.自我介绍 4
3.道谢 7
4.道歉 10
5.道别 13
6.请求 16
7.同意 19
8.拒绝 22
9.称赞 25
10.抱怨 28
11.常用口头语 31
二、巧做出行准备 34
1.行程安排 34
2.规划路线 37
3.花销预算 40
4.旅行社咨询 43
5.办理护照 46
6.办理签证 49
7.兑换货币 52
8.了解天气 55
9.打包行李 58
三、平平安安出境去 61
1.机票预订 61
2.机票变更 64
3.确认机票 67
4.办理登机 70
5.出示护照 73
6.海关申报 76
7.交税物品 79
8.托运行李 82
9.行李超重 85
10.安全检查 88
11.免税购物 91
12.找登机口 94
13.航班延误 97
14.中途转机 100
四、机内应答无障碍 103
1.对号入座 103
2.放置行李 106
3.起飞准备 109
4.晕机不适 112
5.餐饮服务 115
6.娱乐服务 118
7.设备使用 121
8.机舱广播 124
9.紧急情况 127
10.降落准备 130
五、顺顺利利入境来 133
1.办理入境 133
2.领取行李 136
3.遗失行李 139
4.入境检疫 142
5.机场咨询 145
6.前往酒店 148
六、贴心酒店住宿 151
1.预订酒店 151
2.咨询前台 154
3.办理入住 157
4.更换房间 160
5.行李寄存 163
6.网络服务 166
7.清洁服务 169
8.增添物品 172
9.客房用餐 175
10.自助早餐 178
11.酒店设施 181
12.客房用品 184
13.投诉抱怨 187
14.延迟退房 190
15.办理退房 193
七、便捷交通出行 196
1.乘出租车 196
2.乘公交车 199
3.乘地铁 202
4.乘火车 205
5.乘船 208
6.租车 211
八、饱尝日本美食 214
1.寻找餐厅 214
2.预订座位 217
3.在西餐店 220
4.在中餐店 223
5.在日餐店 226
6.在快餐店 229
7.在咖啡店 232
8.在酒吧 235
9.招呼侍者 238
10.顾客点菜 241
11.催促上菜 244
12.退换饭菜 247
13.就餐意见 250
14.给小费 253
15.叫送外卖 256
16.结账离开 259
九、一览日本美景 262
1.景点咨询 262
2.购买门票 265
3.导游服务 268
4.自然风光 271
5.名胜古迹 274
6.都市风情 277
7.当地风俗 280
8.在公园 283
9.在博物馆 286
10.在影剧院 289
11.在游乐场 292
12.在动物园 295
十、旅游购物达人 298
1.询问价格 298
2.选购奢侈品 301
3.选购衣物 304
4.选购化妆品 307
5.选购电子产品 310
6.选购特产 313
7.选购纪念品 316
8.试穿试用 319
9.打折砍价 322
10.结账付款 325
11.办理退税 328
12.换货退货 331
13.售后服务 334
14.礼品包装 337
十一、畅享公共服务 340
1.在邮局 340
2.在银行 343
3.在超市 346
4.在医院 349
5.在理发店 352
6.在美容院 355
十二、应对紧急情况 358
1.迷路问路 358
2.请人拍照 361
3.找卫生间 364
4.广播找人 367
5.物品丢失 370
6.生病就医 373
7.交通事故 376
8.报警求助 379
9.灾害避难 382
附录 经典城市推荐 385
时尚中心——东京 385
千年古都——京都 389
商业之都——大阪 393
异域风情——神户 397
古朴之城——奈良 400
冰雪之城——北海道 403