第一章 绪论 1
第一节 研究背景 1
一 知识管理研究的兴起 1
二 知识共享是知识管理的关键之一 2
第二节 国内外知识共享研究述评 3
一 知识共享的内涵 4
二 知识共享的过程 5
三 知识共享的影响因素 7
第三节 研究目的与研究意义 10
一 研究目的 10
二 研究意义 12
第四节 研究方法和技术路线 13
一 研究方法 13
二 技术路线 14
第五节 研究的主要内容 16
第六节 本书的创新点 17
第二章 社会资本与知识共享相关理论概述 19
第一节 社会资本研究述评 19
一 资本的意义扩展 19
二 社会资本的定义 24
三 社会资本的衡量 28
四 企业社会资本 33
第二节 社会资本与知识共享的相关性 37
一 社会资本对知识共享的作用 37
二 社会网络结构对知识共享的影响 38
三 知识共享中的信任机制 40
四 知识共享的认知环境 41
第三节 本章小结 42
第三章 社会资本、交易成本与知识共享过程分析 43
第一节 企业内部知识共享过程 43
一 知识及其特征 43
二 知识共事过程分析 49
三 企业内部知识共享过程 57
第二节 知识共享交易成本分析 60
一 企业内部知识市场 61
二 知识交易成本与关系约定 66
三 交易成本理论解释的不足 70
第三节 基于社会资本的知识共享分析 72
一 知识共享的社会嵌入性 72
二 知识共享过程的社会资本模型 75
三 社会资本创造知识共享的可能性分析 77
第四节 本章小结 79
第四章 基于社会资本的企业成员知识共享策略 80
第一节 社会资本对企业成员知识共享过程的影响 80
一 社会资本的工具性使用 81
二 社会资本的结构性限制 82
第二节 知识寻找阶段企业成员的策略 83
一 企业成员知识寻找的策略原则 83
二 知识寻找的成本／收益分析 86
三 知识寻找策略的社会资本影响因素 91
第三节 知识转移阶段企业成员的策略 95
一 知识转移过程存在的风险 96
二 知识转移过程的关系博弈分析 99
三 社会资本与企业成员知识转移风险控制策略 105
第四节 知识整合阶段企业成员的策略 110
一 知识整合的两个层次 110
二 社会资本影响下企业成员的知识整合策略 112
第五节 本章小结 115
第五章 企业内部知识共享网络的形成 117
第一节 企业社会资本的结构化形式 118
一 从网络结构出发研究社会资本的合理性 118
二 社会网络的若干理论范式 121
三 企业内部社会网络的构成要素及特征 125
第二节 企业内部知识共享网络的动态演化 128
一 社会网络的知识共享优势 128
二 企业内部知识共享网络的演化博弈均衡 133
第三节 企业内部知识共享网络关系的建立 139
一 企业内部社会网络与知识共享的分析框架 139
二 建立支持知识共享的网络关系 142
第四节 本章小结 148
第六章 企业社会资本与知识共享环境 149
第一节 企业知识共享与企业竞争能力 149
一 知识是企业竞争优势的源泉 150
二 企业知识与企业动态能力分析 155
三 知识共享与企业竞争力的培育 160
第二节 企业知识共享与组织学习 163
一 作为组织学习的知识共享 163
二 组织学习与知识共享的关系 164
三 组织学习的知识共享动态模型 165
第三节 企业的社会资本及其在知识共享中的作用 169
一 企业的社会资本内涵 170
二 信任对知识共享的基础作用 172
三 企业认知文化与知识共享环境的营造 175
第四节 本章小结 180
第七章 企业内部知识共享的社会资本构建 181
第一节 基于社会资本的企业组织结构重构 181
一 传统企业组织结构对知识共享的阻碍 182
二 现代企业组织结构在知识共享中的难题 184
三 基于企业社会资本的组织结构建设 189
第二节 基于社会资本的企业内部信任培育 192
一 知识共享对企业内部信任关系的要求 192
二 企业内部知识共享的信任创造 195
第三节 基于社会资本的知识共享文化重构 198
一 企业文化的内涵与知识共享文化的特征 199
二 文化环境的制约 202
三 建设基于知识共享的组织文化 202
第四节 本章小结 205
第八章 结论与展望 207
第一节 本书的主要工作和结论 207
第二节 有待研究的问题 209
参考文献 210