第一章 通信业及信息化 1
第一节 变革中的通信业 1
第二节 通信业与社会信息化 5
第三节 我国“两化融合”实践及测评 12
第二章 通信市场 17
第一节 通信市场概述 17
第二节 通信市场竞争行为分析 27
第三节 市场绩效评价 30
第三章 电信管制 35
第一节 电信管制概述 35
第二节 电信普遍服务管制 40
第三节 电信市场准入管制 42
第四节 电信网间互联管制 45
第五节 其他管制内容 47
第四章 邮政管制 51
第一节 邮政管制概述 51
第二节 邮政普遍服务管制 57
第三节 邮政专营管制 60
第四节 邮政市场准入管制 62
第五节 邮政资费管制 66
第六节 邮政服务质量管制 68
第五章 电信通信网络与业务 71
第一节 电信通信网络概述 71
第二节 电话通信网络与业务 75
第三节 数据通信网络与业务 78
第四节 移动通信网络与业务 83
第五节 电信产业价值链与商业模式 88
第六节 电信运营支撑系统 92
第六章 邮政通信网络与业务 97
第一节 邮政通信网络 97
第二节 邮政通信业务 104
第三节 邮政通信生产运作 111
第七章 通信成本 114
第一节 通信成本概述 114
第二节 通信企业成本特点 121
第三节 通信成本的测算 122
第八章 通信资费 131
第一节 通信资费理论基础 131
第二节 通信资费结构理论 133
第三节 通信资费水平的确定 137
第九章 通信业投资与融资 152
第一节 通信业融资理论基础 152
第二节 通信业投资理论基础 158
第三节 通信投资项目的经济效益评价 159
第十章 通信服务营销 168
第一节 通信服务营销概述 168
第二节 通信服务营销组合 172
第三节 通信服务质量管理 182
第十一章 通信项目管理 188
第一节 项目管理概述 188
第二节 项目管理的主要内容及方法 193
第三节 项目管理在通信业的应用 208
第十二章 邮政法 211
第一节 国际邮政法律规范 211
第二节 我国邮政立法概况 214
第三节 现行《邮政法》的主要内容 216
第十三章 电信法律制度 227
第一节 国际电信法律制度 227
第二节 我国电信法制建设 233
第三节《电信条例》的基本内容 234
第四节 电信相关法律法规 248
邮电经济专业知识与实务（中级）模拟试卷 255