第一章 导论 1
第一节 研究背景 1
一、现实背景 1
二、理论背景 3
第二节 研究问题的提出 5
第三节 关键概念的界定 6
一、商务模式的概念 6
二、商务模式构成要素 7
三、转型的概念 9
四、商务模式转型的概念及相关概念的辨析 9
第四节 研究内容与结构安排 11
一、研究内容 11
二、本书的结构安排 11
第五节 研究目标及研究方法 12
一、研究目标 12
二、研究方法 13
三、研究的技术路线 13
第二章 文献综述 15
第一节 商务模式构成要素研究 16
一、商务模式构成要素的界定 16
二、商务模式构成要素的应用 17
第二节 商务模式转型中发展新商务模式的方式 17
第三节 商务模式转型的影响因素 19
一、影响商务模式转型的企业外部因素 19
二、影响商务模式转型的企业内部因素 20
三、影响商务模式转型的企业家因素 20
四、商务模式转型的时机选择 21
第四节 商务模式转型过程研究 22
一、商务模式转型的路径构建 22
二、商务模式转型过程模型的构建 22
三、商务模式转型过程步骤与管理 24
第五节 商务模式转型与企业绩效的关系 25
第六节 对已有商务模式转型研究的评价 26
第三章 商务模式转型理论模型构建 29
第一节 研究方法的选择 29
一、研究方法的选择 30
二、研究流程 30
第二节 案例研究设计 31
一、研究问题 31
二、理论抽样与分析单元 31
三、数据收集 32
四、数据的排序 34
第三节 案例简介 34
一、A公司（零售生活馆） 35
二、B公司（医药零售） 35
三、C公司（服装零售） 35
四、D公司（服装零售） 36
五、E公司（光学电子） 36
第四节 数据分析 36
一、数据分析技术 36
二、开放性编码 37
三、主轴编码 48
四、选择性编码 51
第五节 现有文献的对比 56
一、关于环境方面的要素 56
二、关于人方面的因素 58
第六节 多案例分析 59
一、案例企业商务模式转型分析 59
二、商务模式转型影响因素作用分析 63
三、商务模式转型与企业绩效的关系分析 67
第四章 研究假设与变量的测量 71
第一节 研究假设 71
一、高管团队的特征对商务模式转型的作用 71
二、核心决策人的特征对商务模式转型的作用 75
三、环境特征对商务模式转型的作用 77
四、环境特征对高管团队特征与商务模式转型关系的调节作用 79
五、环境特征对核心决策人特征与商务模式转型关系的调节作用 82
第二节 测量变量 85
一、商务模式转型的测量 85
二、环境的测量 90
三、高管团队的测量 90
四、企业核心决策人的测量 93
五、企业绩效的测量 95
六、案例控制变量选择 96
第三节 研究方法与数据的收集 97
一、案例调查法 97
二、案例样本的选择 99
三、编码手册的形成 103
四、案例的编码及举例 105
五、测量编码变量的信度与效度 106
第五章 商务模式转型影响因素实证研究 109
第一节 变量的选择及其描述性统计 111
一、变量的选择及样本的确定 111
二、描述性统计和相关分析 112
第二节 层次回归分析 112
一、高管团队特征对商务模式转型的影响分析 112
二、环境对高管团队特征与商务模式转型关系的影响分析 116
三、核心决策人特征对商务模式转型的影响分析 121
四、环境对核心决策人特征与商务模式转型关系的影响分析 124
五、环境对商务模式转型关系的影响分析 135
第三节 本章假设验证结果汇总 137
第六章 商务模式转型与企业绩效的关系研究 139
第一节 商务模式转型与企业绩效之间关系的相关假设 139
第二节 变量的选择及其描述性统计 140
第三节 商务模式转型与企业绩效的假设验证 144
一、商务模式转型与转型后两年绩效的关系 144
二、商务模式转型与2011～2013年绩效的关系 147
第七章 研究结论与展望 153
第一节 研究结论 153
第二节 本研究的理论贡献及实践意义 155
第三节 本研究的局限性 157
第四节 研究展望 158
附录 161
附录1 访谈提纲 161
附录2 主要编码手册 163
参考文献 167
致谢 191