第一篇 创业知识储备 2
1第1章 电子商务与创业 2
1.1 电子商务概述 2
1.1.1 电子商务概念 2
1.1.2 电子商务类型 2
1.1.3 电子商务现状及趋势 4
1.1.4 电子商务创新应用 6
1.2 电子商务创业 9
1.2.1 电子商务创业的特点 9
1.2.2 电子商务创业形势政策 9
1.2.3 电子商务创业形式及手段 16
1.2.4 电子商务创业流程 19
1.2.5 电子商务创业的风险 23
1.3 电子商务创业者素质 24
1.3.1 基本素质和能力 24
1.3.2 知识结构 24
1.3.3 团队组建 24
1.3.4 互联网思维 29
本章小结 34
思考题 34
2第2章 电子商务创业项目策划与设计 35
2.1 创业项目需求及可行性分析 35
2.1.1 创业项目选择 35
2.1.2 创业项目融资 38
2.1.3 创业项目的可行性分析 39
2.2 创业项目总体规划 42
2.3 网站建设 44
2.3.1 定位网站并设定目标 45
2.3.2 申请域名和空间 45
2.3.3 网站功能和需求策划 46
2.3.4 网站风格设计 46
2.3.5 网站代码制作 47
2.3.6 网站测试与上传 47
2.3.7 网站的推广与维护 47
2.4 物流设计 48
2.4.1 电子商务物流概述 48
2.4.2 电子商务物流模式 48
2.4.3 电商物流模式选择 57
2.5 支付方式选择 58
2.5.1 电子支付和网上支付 58
2.5.2 支付方式选择 59
2.5.3 支付安全措施 63
2.6 网络营销 64
2.6.1 网络营销方式及案例 64
2.6.2 营销模式创新 69
本章小结 70
思考题 70
第二篇 电子商务创业商业计划 78
3第3章 商业计划书 78
3.1 商业计划书作用和分类 78
3.1.1 商业计划书概念和作用 78
3.1.2 商业计划书分类 79
3.2 商业计划书的基本要求 80
3.2.1 写作风格要求 81
3.2.2 创业者视角的内容要求 82
3.2.3 投资者视角的内容要求 83
3.2.4 写作目标与注意事项 84
3.3 商业计划书的结构与内容 85
3.3.1 计划摘要 86
3.3.2 产品（服务）介绍 86
3.3.3 人员及组织架构 87
3.3.4 市场预测 88
3.3.5 营销策略 89
3.3.6 制造计划 89
3.3.7 财务规划 89
3.4 商业计划书的编写 90
3.4.1 商业计划书的各项目编写 91
3.4.2 商业计划书的参考案例 94
思考题 100
4第4章 电子商务创业商业模式设计 101
4.1 商业模式简介 101
4.1.1 商业模式概述 101
4.1.2 商业模式的类型 105
4.1.3 商业模式核心原则 107
4.2 电子商务盈利模式 108
4.2.1 盈利模式概述 108
4.2.2 盈利模式类型 109
4.3 电子商务盈利模式选择 114
4.3.1 盈利模式构成要素 114
4.3.2 盈利模式影响因素 115
4.4 电子商务创业新商业模式 120
4.4.1 微博电商 121
4.4.2 工业品电商 122
4.4.3 微信电商 123
4.4.4 社区电商 124
4.4.5 达人电商 125
4.5 案例分析 126
思考题 132
5第5章 创业企业的经营管理 133
5.1 创业企业的组织结构设计 133
5.1.1 组织结构概述 133
5.1.2 组织结构特征 133
5.1.3 组织结构设计内容 134
5.2 创业企业团队管理 135
5.2.1 创业团队文化 135
5.2.2 创业团队不同阶段管理策略 136
5.3 创业企业的经营管理 137
5.3.1 企业创业初期及管理 137
5.3.2 企业创业成长期特征、挑战与管理 140
5.4 创业企业财务管理 142
5.4.1 财务管理模式 142
5.4.2 财务报表解读 143
5.4.3 制订财务分析 153
5.4.4 财务计划案例 158
5.4.5 阿里巴巴的财务分析 160
5.5 创业企业的风险管理 164
5.5.1 创业企业成长风险的分析 165
5.5.2 风险分类 165
5.5.3 分类风险管理 167
思考题 172
第三篇 电子商务创业案例分析 174
6第6章 全国大学生电子商务“创新、创意、创业”挑战赛案例 174
6.1 知交网 174
6.1.1 技术与服务 175
6.1.2 市场分析 181
6.1.3 营销策略 183
6.1.4 盈利模式 187
6.1.5 增值服务 189
6.1.6 公司管理 189
6.1.7 风险分析 191
6.1.8 风险资本退出 193
6.2 谷绿农品 195
6.2.1 产品简介 196
6.2.2 经历的困境 196
6.2.3 成功因素 199
6.2.4 未来的发展 201
6.3 学伴旅途 201
6.3.1 网站简介 201
6.3.2 电子商务网站 203
6.3.3 市场分析 205
6.3.4 竞争性分析 207
6.3.5 营销策略 209
6.3.6 公司管理 210
6.3.7 财务分析 212
6.3.8 风险分析 220
6.4 斯达沃网上创业项目 221
6.4.1 公司简介 221
6.4.2 项目背景 221
6.4.3 项目介绍 222
6.4.4 市场分析 225
6.4.5 公司战略 230
6.4.6 市场营销 231
6.4.7 公司管理 234
6.4.8 财务分析 237
6.4.9 融资规划 238
6.4.10 项目特点 239
6.5 小结 241
案例启示与思考 242
7第7章 电子商务创业实践案例分析 243
7.1 御泥坊电子商务案例分析 243
7.1.1 基本情况 243
7.1.2 商业模式 243
7.1.3 管理理念 244
7.1.4 营销策略 244
7.1.5 问题与建议 244
案例启示与思考 245
7.2 云南土特产网电子商务平台案例分析 245
7.2.1 基本情况 246
7.2.2 商业模式 246
7.2.3 运营模式 247
7.2.4 技术架构 248
7.2.5 问题与建议 248
案例启示与思考 249
7.3 微淘吧电子商务案例分析 250
7.3.1 项目背景 250
7.3.2 商业模式 250
7.3.3 经营模式 251
7.3.4 技术方案 252
7.3.5 问题与建议 252
案例启示与思考 253
7.4 百途微投电商平台案例分析 253
7.4.1 基本情况 253
7.4.2 组织机构 254
7.4.3 运营模式 255
7.4.4 管理模式 255
7.4.5 创新模式 256
7.4.6 综合概述 256
7.4.7 案例点评 256
案例启示与思考 257
7.5 在线电子商务信誉管理系统及应用案例分析 257
7.5.1 基本信息 257
7.5.2 商业模式 258
7.5.3 技术模式 258
7.5.4 系统延伸 262
案例启示与思考 263
8第8章 电子商务创业失败案例分析 264
8.1 生鲜电商失败案例分析 264
8.1.1 公司基本情况 264
8.1.2 创业项目优势与特色 264
8.1.3 创业失败原因分析 265
8.1.4 创业失败中发现的问题 267
8.2 团购网站失败案例分析 267
8.2.1 ×团购网的倒下 267
8.2.2 团购的困境 268
8.2.3 创业失败分析 269
案例启示与思考 270
参考文献 271