第一部分 神马浮云的企业文化 3
第一章 言行不一的口号 3
一、画饼充饥的愿景 3
二、挂在墙上的制度 5
本章小结 7
第二章 冲击震荡的企业文化 8
一、新生代冲击 8
二、移动互联的信息冲击 10
本章小结 12
第三章 同床异梦的成员 13
一、高处不胜寒 13
二、梦里能相遇 14
本章小结 17
第二部分 企业文化新思维 21
第四章 寻找企业文化的根 21
一、关于文化 21
二、探究企业文化 26
三、团队文化管理的必然趋势 35
本章小结 39
第五章 团队与文化 40
一、交互变化的团队 40
二、魂牵梦绕的团队 45
三、团队文化的特点 47
四、团队文化对新形势企业文化特点的回应 49
五、团队文化功能 52
本章小结 54
第六章 多象限组织管理 56
一、多象限组织管理的必然趋势 57
二、独立、相互关联的工作项 70
三、多象限组织 74
本章小结 78
第七章 多象限组织下的拉动式价值链管理 79
一、多象限组织的建立 79
二、拉动式价值链管理 87
三、拉动式团队激励 93
本章小结 94
第八章 形与实的统一 95
一、铸魂 96
二、建章立制 100
三、形实合一 104
本章小结 107
第三部分 移动互联的突破 111
第九章 文化信息 111
一、传统的企业文化信息 111
二、移动互联的文化信息 114
三、息息相通的文化信息管理 116
本章小结 119
第十章 企业文化大数据 120
一、解码企业文化大数据 120
二、企业文化大数据现状 124
三、指尖上的大数据 127
本章小结 131
第四部分 穿越时空的体验 135
第十一章 心有灵犀的大家庭 135
一、一呼百应的小伙伴征集令 136
二、心有灵犀的个人创意 137
三、时空穿越 140
本章小结 143
第十二章 逐梦 144
一、携手追梦 144
二、自我实现 146
三、心心相印 149
本章小结 153
附录 155
一、消费者诉求的解析和转化 155
二、全面系统的质量管理 156
三、说明 156
参考文献 159