第一章 保安勤务导论 1
第一节 保安勤务基础知识 2
一、保安勤务的原则 2
二、保安勤务的任务 5
三、保安人员勤务中的权利 9
第二节 保安勤务器具 11
一、常规器具 11
二、交通工具 12
三、自卫器具 14
四、防暴装备 14
五、守护犬 16
第三节 保安勤务管理程序 17
一、接受任务 17
二、准备工作 17
三、勤务部署 18
四、撤收勤务 18
综合练习 19
第二章 出入口保安服务 20
第一节 出入口保安服务基础知识 21
一、什么是出入口保安勤务 21
二、出入口保安勤务的任务 22
三、出入口岗位设备 25
第二节 出入口保安勤务操作规程 31
一、出入口保安勤务准备 31
二、出入口保安勤务区划定 33
三、出入口保安勤务岗位的设置 33
四、出入口保安勤务人员的工作要求 35
第三节 出入口保安勤务实施 41
一、观察技巧 41
二、验证 42
三、验物 47
四、验车 49
第四节 出入口紧急情况的处理 53
一、发生爆炸事故的处理 53
二、群体性冲击出入口事件的处理 53
三、其他紧急情况的处理 55
综合练习 57
第三章 目标部位守护服务 58
第一节 目标部位守护基础知识 59
一、什么是目标部位守护 59
二、制定守护方案的原则 61
三、岗前准备与紧急情况处理 62
四、守护入侵探测与报警技术 63
第二节 目标部位守护勤务实施 64
一、目标部位的守护范围 64
二、守护岗位的设置 65
三、守护工作的重点和方法 68
第三节 随身护卫服务 69
一、随身护卫服务的概念 69
二、随身护卫服务的原则 70
三、出行随身护卫的实施 71
四、住宅的安全防御 74
综合练习 76
第四章 保安巡逻服务 77
第一节 保安巡逻服务基础知识 78
一、什么是保安巡逻服务 78
二、巡逻服务的要求 78
三、巡逻服务的任务 80
第二节 保安巡逻服务方法 83
一、巡逻的基本方法 84
二、巡逻的操作程序 89
第三节 保安巡逻服务的基本技能 92
一、巡逻服务中的观察 92
二、巡逻服务中的识别 95
三、巡逻询问检查 97
四、巡逻中注意的问题 101
第四节 巡逻服务中紧急情况的处理 102
一、对意外事故的现场处理 102
二、对哄抢事件的现场处理 103
三、对打架斗殴和流氓滋事的现场处理 104
四、对精神病人和醉酒者的现场处理 106
五、对现行违法犯罪嫌疑人的现场处理 108
六、对逃犯的现场处理 110
综合练习 117
第五章 保安押运服务 118
第一节 保安押运服务基础知识 119
一、与客户签订押运合同 119
二、精心调查安全防范措施 120
三、押运用枪的条件和要求 120
四、押运服务的组织与实施 121
第二节 押运中遭受侵害的临场处理 123
一、对盗窃的处理 123
二、对哄抢的处理 124
三、对抢劫的处理 124
四、对交通事故的处理 126
第三节 押运中遇险情况的临场处理 127
一、押运车辆、物品火灾的处理 127
二、押运危险物品紧急情况的处理 129
三、对其他意外情况的临场处理 132
综合练习 134
第六章 保安消防服务 135
第一节 保安消防管理基础知识 136
一、保安人员的消防工作 136
二、火灾的现场处理 139
三、灭火的基本方法 141
四、特殊情况的紧急处理 142
第二节 消防器材的使用方法 143
一、灭火剂和灭火器的原理 143
二、灭火器的选择 144
三、基本消防措施 144
第三节 消防疏散及救助 146
一、制定消防预案 146
二、火灾现场的人员疏散 147
三、火灾现场的救助方法 148
四、火灾现场的逃生技巧 149
综合练习 149
第七章 保安勤务综合应用 150
第一节 金融机构保安勤务 151
一、金融机构保安勤务的特点 151
二、金融机构保安勤务的任务 152
三、发现可疑情况的处理方法 154
第二节 学校保安勤务 156
一、高等院校保安勤务 156
二、中小学保安勤务 157
三、幼儿园保安勤务 159
第三节 企事业单位保安勤务 161
一、企事业单位保安勤务的任务 161
二、企事业单位保安勤务基本原则 162
三、企事业单位保安勤务方法 163
第四节 社区保安勤务 165
一、社区保安勤务的任务 165
二、社区保安勤务的基本部署 166
三、社区保安勤务的实施方法 167
第五节 旅馆业保安勤务 167
一、旅馆业保安勤务的主要任务 167
二、旅馆突发情况的处理方法 169
第六节 公共场所保安勤务 171
一、商场、集贸市场保安勤务 171
二、风景旅游场所保安勤务 175
三、公共文化娱乐场所保安勤务 178
四、机场保安勤务 181
五、车站、码头保安勤务 183
综合练习 185
主要参考文献 186