BⅠ 总报告 1
B.1 中国社会信用体系建设回顾与展望（2014～2015） 1
一 中国社会信用体系建设的总体布局 3
二 社会信用体系建设取得的主要成就 13
三 当前社会信用体系建设存在的主要问题 22
四 完善我国社会信用体系建设的建议 26
五 我国社会信用体系建设展望 30
BⅡ 分报告 32
B.2 个人征信制度与公民信用体系建设 32
B.3 商事登记制度改革与企业信用体系建设 59
B.4 政府公信力提升与政府信用体系建设 87
B.5 互联网信息服务业信用体系建设 120
BⅢ 行业研究报告 154
B.6 综合零售业信用发展研究 154
B.7 快递服务业信用发展研究 176
B.8 第三方支付行业信用发展研究 199
B.9 快餐服务业信用发展研究 226
BⅣ 专题研究报告 247
B.10 2014年中国城市信用环境评价研究 247
B.11 2014年中国义乌市场信用指数研究 320
B Ⅴ 附录 346
B.12 地方信用建设实践 346
B.13 高校信用教育实践 371
B.14 信用建设大事记 388
B.15 后记 402
Abstract 404
Contents 407