上篇 总经理降低成本的锦囊妙计 2
第1章 不懂和成本赛跑的企业，永远也跑不赢 2
成本降一成，利润翻一番 2
事前控制比事后算账更重要 3
管理者必须抓住的几个重要指标 3
实施全员成本控制 4
强化员工效率意识 5
杜绝拖延、懈怠的风气 6
杜绝逃避责任的风气 7
杜绝浪费企业的一分一毫 8
第2章 砍掉物流成本，一定要知道的15个绝招 10
提高运输决策的科学性 10
尽量避免运力选择不当与“空驶” 12
通过合理装载，降低运输成本 13
优化运输线路，减少运输成本 14
减少运输事故损失，降低运输成本 15
减少装卸搬运损失 16
优化包装，降低成本 17
通过物流外包，降低物流成本 18
运用过站式物流 19
消除不合理运输中的隐藏成本 20
应用成本避免模式，降低物流成本 21
通过供应链控制成本 22
通过物流质量管理，降低物流成本 23
采取物流一体化降低成本 24
进行综合式物流管理 25
第3章 砍掉采购成本，一定要知道的20个绝招 27
建立采购员绩效考核体系 27
明确采购谈判流程 28
用技巧性的采购谈判降低企业成本 29
用延迟付款法降低成本 31
让“砍价专家”与对方谈价格 31
评估采购绩效 33
用科学的采购预算控制采购成本 35
确定最经济的采购批量 36
选择最佳供应商去节省成本 38
做好供应商的评审和监控 39
用集中采购法来降低采购成本 42
用联合采购法降低采购成本 43
用招标法降低采购成本 44
用买断采购法降低采购成本 46
用准时化采购法降低采购成本 47
用定点采购法降低采购成本 49
用计划采购法降低采购成本 50
用第三方采购法降低采购成本 51
建立供应商管理体系，降低采购成本 52
用材料标准化采购法降低采购成本 53
第4章 砍掉库存成本，一定要知道的8个绝招 55
利用“牛奶取货”方式，降低库存成本 55
消除恶性库存 56
用减少呆料来降低成本 58
用提高库存周转率来增效 59
做好仓库管理 60
减少仓储品的损坏变质损失 63
减少仓储品的偷窃和事故损失 64
向零库存无限接近 64
第5章 砍掉生产成本，一定要知道的25个绝招 66
控制现场浪费 66
消除等待的浪费 67
消除搬运的浪费 68
消除失职的浪费 69
消除次品、废品的浪费 70
消除动作的浪费 71
消除制造过多的浪费 72
消除不必要加班的浪费 73
消除生产要素过剩的浪费 74
消除大批量生产的浪费 75
生产适销对路的产品来降低成本 75
用消除无附加价值作业法来降低成本 77
用控制产品不良率的方法来增效 78
用看板管理推动紧急生产过程 79
消除重叠停滞，提高经济效益 80
控制原材料发放和利用中的成本 81
控制原材料利用中的成本 82
品质保证的目视管理 83
安全生产，防止意外 84
擅用作业成本法 85
缩短作业切换时间 86
采用“一个流”模式来增效 87
设备布置U形化实现生产同步化 89
控制废品损失 91
降低原材料成本 92
第6章 砍掉营销成本，一定要知道的20个绝招 94
编制预算，有效降低营销成本 94
用二八法则降低营销成本 96
去除侵蚀你利润的劣质客户 97
减少客户流失，减少损失 99
减少销售渠道 100
用直复营销的方法来降低成本 102
选择合适的自营渠道模式 103
控制销售人员费用 104
按毛利给销售人员提成，消除“黑洞” 105
控制销售管理费用之日常管理费用控制 106
避免广告浪费 107
选择适合自己企业的广告媒体 109
通过合理的折扣节约成本 110
推销费里有得省 113
营销推广费不能白费 114
公开宣传花小钱办大事 115
细算售后服务费用 116
掌控好终端各项费用 118
控制新客户开发与维持费用 120
完善客户管理 121
第7章 砍掉沟通与信息成本，一定要知道的10个绝招 123
做好企业内部部门的沟通 123
高效沟通 124
降低组织沟通成本 125
及时反馈沟通信息 126
避免企业内部信息传递失真 128
避免分派垃圾任务 129
理顺信息传递机制和渠道 129
用现代信息技术打理关节 131
控制信息传递的数量 131
建立避免信息失真的“防火墙” 132
第8章 砍掉人力成本，一定要知道的10个绝招 134
运用人力资源外包来降低成本 134
对员工进行绩效评价 135
让每个员工确立工作指标 138
降低员工流动成本 140
员工缺勤代价高 141
培养员工忠诚度，降低企业成本 141
设置监督“电子眼” 143
防止出现“不拉马的士兵”现象 143
留住人才，防止财富外溢 145
裁掉绩效低劣的员工 146
第9章 砍掉财务成本，一定要知道的10个绝招 148
企业管理者必须懂财务，懂账目 148
任何项目，财务先行 149
管理者必须看懂的三张表 150
慧眼识别融资里的隐形成本 152
外来合同带来的财务漏洞 153
加快资金周转，减少隐形成本 154
缩短应收账回收期 155
小处做精细，大处不糊涂 156
掌控企业现金流 157
精益成本管理 159
第10章 砍掉办公行政成本，一定要知道的10个绝招 162
小处着手，改变日常习惯 162
采用游牧式办公室 164
租赁比购买省钱 165
买好办公设备也可以省一笔 166
有效降低食堂成本 168
会议是成本的大敌 169
降低产品研发成本 171
话费节省有妙招 172
控制汽车使用中的消费 173
差旅费能省就省 174
第11章 削减成本，永无止境，削减！削减！再削减！ 176
技术创新，成本领先 176
流程再造，降本增效 177
质量管理，减少浪费 178
实现信息化，完善成本管理 179
养成富人的思维方式 180
下篇 总经理增加效益的锦囊妙计 182
第12章 定方向——没有清晰规划的企业如同雾中行军 182
缺乏远虑，急功近利早盛早衰 182
热衷冒进，迷信“运”终会输给“命” 184
信用缺失，习惯性食言失信于天下 185
盲目求快，“豆腐渣”项目成堆 186
贪大贪多，壮大快倒塌也快 188
见异思迁，打一枪换一个地方 189
群体跟风，“一窝蜂”赶着去失败 190
拍脑袋决策，灵感再准也比不了科学 192
弱于战略，没有目标有战术也成空谈 195
只图眼前，忽视可持续发展后劲不足 198
因循守旧，忽视创新研发 200
第13章 学做人——老板的形象素质决定企业声誉 202
一意孤行，老板意志可能毁掉整个企业 202
不重个人素质，企业形象大打折扣 204
不修边幅，商业信誉难以建立 205
斤斤计较，心胸狭窄得不到拥戴 208
消极情绪，老板不积极企业无士气 210
瞻前顾后，没主见当不了掌舵人 211
遇事彷徨，惊慌失措难成大事业 212
个性贪婪，独占成果引起公愤 214
推卸责任，不承担责任就没有威信 215
失信于人，不可挽回的形象损失 217
第14章 善决策——乾纲独断与优柔寡断皆不可取 219
拿来主义，不顾现实“引进”八成是败笔 219
过度“温柔”，“慈母”老板会害死企业 220
指手画脚，外行瞎指挥引起内行不满 222
迷信外援，“空降兵”拯救不了一切 224
乾纲独断，缺乏决策必败无疑 225
用人多疑，对员工缺乏信任感 227
主意太多，朝令夕改令人无所适从 229
一人独大，滥用职权导致威信全无 230
以罚代管，管理方式粗暴招致怨念 232
授权泛滥，权力失控会引发组织崩溃 233
授权失误，授权错误还不如不授 235
第15章 抓市场——别让感性迷雾遮盖理性策略 238
没有观念，酒香不吆喝照样无人问 238
忽视效果，不顾市场搞营销等于白忙活 240
闭门造车，跟着感觉走市场难接受 241
定位不准，不对路的宣传不是你的 242
短视心态，把营销等同于纯粹推销 244
迷恋造势，次品吹到天上也是次品 246
名人成灾，陷入明星代言陷阱 247
只认广告，迷信广告轰炸毁掉品牌形象 249
一味模仿，大刮品牌克隆与模仿风 250
策略老套，创新力不足无特色 252
品牌空壳，没有内涵做不成品牌 254
表面文章，烧钱太多见效太少 256
糟蹋品牌，品牌不维护会自己“缩水” 258
第16章 抓执行——杜绝光说不练，想得出更要做得到 261
眼高手低，雷声大雨点小 261
策划完美，执行效果糟糕透顶 263
输在细节，项目的失败往往始于细节 264
渠道不畅，不同级别等级森严封闭 266
部门分割，不同部门“老死不相往来” 269
执行死板，不懂取舍没有重点 270
片面成绩，局部胜利全局失利 273
朝令夕改，决策多变令执行迷茫 274
第17章 懂用人——人不尽其用，再多也枉然 277
看人不准，用人失误造成公司损失 277
心计太重，算计者往往会把自己“算”进去 278
疑心太重，没有信任就没有合力 279
任人唯亲，家族小圈子成不了大气候 281
乱点鸳鸯谱，配置不适宜合作就不顺利 283
激励不当，奖惩不到位人才无动力 286
偏见成性，偏听偏信终致人心涣散 288
取短补长，再优秀的员工也不能这样用 289
“身边人”错用，特殊职位考虑不周埋隐患 291
第18章 合作双赢——盲目单干是失败的起点 293
迷信熟人，熟人搭伙也不一定好开饭 293
貌合神离，身还在心已远 295
合作散伙，合伙人变动是企业的大灾难 297
合而不作，没有共同责任感走不了太远 298
拉帮结派，增大企业内耗的最快途径 301
财务纠纷，分钱分不均合伙有问题 302
过河拆桥，发现被利用合作者会反目 303
眼界狭隘，视同行如仇敌的老板做不大 304
第19章 建愿景——激发企业的内在驱动力 307
缺乏愿景，只看脚下终会走到悬崖边 307
失信成性，眼前小利埋葬长远大利 309
形式主义，热衷花架子重于实效 311
缺乏内涵，强做“空口文化”只是虚荣表现 312
只管销售，企业无“内功”发展前景暗淡 314
厌恶抱怨，怠慢客户投诉将永无“回头客” 315
不重售后，没有服务意识事业就做不大 317
埋头死做，不懂产业升级会被时代抛弃 319
低工资压制，企业凝聚力涣散 320
忽略培训，团队整体素质提升乏力 322
第20章 忧患意识——警惕临危乏术，内忧外患一冲即垮 325
生于安乐，死于忧患 325
不合理引导，小纷争变成大争端 327
恶性竞争，你与竞争者两败俱伤 329
祸起萧墙，内部问题是企业的“定时炸弹” 331
财权旁落，财务问题堪比养虎为患 332
随意犯规，不守游戏规则会被踢出局 334
泄露机密，机密“走光”企业无优势可言 336
危机钝感，危机突袭就手忙脚乱 337
防微杜渐，小错误会酿成大损失 338
内耗严重，“窝里斗”盛行耽误正常业务 340
是非旋涡，搅入下属间争斗最不明智 343
继承危机，家族企业的必经之痛 344