第1篇 物流战略管理基础 3
第1章 战略管理概述 3
1.1 战略的内涵和特征 3
1.2 战略管理理论的产生与发展 7
1.3 战略管理过程及其特点 13
1.4 战略性思维 21
关键术语 24
复习思考题 24
案例分析：21世纪海上丝绸之路建设的战略意义 24
第2章 物流战略管理概述 27
2.1 物流战略的内涵 27
2.2 物流战略管理的内涵 37
2.3 物流战略发展的新思路 42
关键术语 49
复习思考题 49
案例分析：中国（上海）自由贸易试验区发展战略 49
第3章 物流战略管理的环境分析 52
3.1 外部环境分析 52
3.2 内部环境分析 65
3.3 SWOT分析模型 75
3.4 供应链管理下的物流战略管理环境 77
关键术语 82
复习思考题 82
案例分析：沃尔玛SWOT分析 82
第4章 物流战略目标的设定 84
4.1 物流企业的战略愿景和使命定位 84
4.2 物流战略目标与战略目标体系 90
4.3 制定战略目标 95
关键术语 98
复习思考题 98
案例分析：促进海运业健康发展的战略目标与重点任务 99
第2篇 物流战略规划 103
第5章 物流公司层级战略规划 103
5.1 扩张型发展战略 103
5.2 稳定型发展战略 126
5.3 紧缩型发展战略 128
关键术语 131
复习思考题 131
案例分析：我国第三方中小型物流企业发展战略选择 131
第6章 物流事业层级战略规划 134
6.1 总成本领先战略 134
6.2 差异化战略 139
6.3 集中战略 147
6.4 不同行业物流战略的选择 151
6.5 不同竞争地位物流战略的选择 170
关键术语 180
复习思考题 180
案例分析：宜家：品牌与成本两相宜 180
第7章 物流职能层级战略规划 182
7.1 职能战略概述及内容 183
7.2 职能战略组织结构的协调作用 192
关键术语 194
复习思考题 194
案例分析：顺达物流公司的职能战略 194
第8章 物流功能战略规划 197
8.1 物流运输战略 197
8.2 物流仓储战略 203
8.3 物流配送战略 209
8.4 物流信息战略 213
8.5 物流客户服务战略 215
8.6 物流功能战略协调 219
关键术语 223
复习思考题 223
案例分析：李宁公司物流战略分析 224
情境案例：家电物流外包战略 225
第3篇 物流战略的实施与控制 231
第9章 物流战略评价与选择 231
9.1 物流战略评价 231
9.2 物流战略的选择 247
关键术语 251
复习思考题 251
案例分析：当当网物流的战略选择 252
情境案例：网购快递信用指数 253
第10章 物流战略实施 254
10.1 物流战略实施的障碍和任务 254
10.2 物流战略实施的要素和模式 258
10.3 物流战略实施的资源配置 263
10.4 物流战略实施组织调整 268
10.5 物流战略实施中的企业文化 273
10.6 物流战略管理变革 279
关键术语 289
复习思考题 289
案例分析：海上能源运输通道安全保障机制的部门职能设计 290
山东半岛东北亚国际航运中心港口整合与发展具体实施 291
情境案例：配送中心战略选择 293
第11章 物流战略控制 296
11.1 物流战略控制的产生及作用 296
11.2 物流战略控制过程 298
11.3 物流战略控制的实施 301
11.4 物流风险控制 302
11.5 危机管理 306
关键术语 317
复习思考题 317
案例分析：海上通道人员或船舶遇险事故的应急反应机制分析 317
参考文献 320