第一章 民事调解规范化概述 1
第一节 民事调解规范化的内涵 2
第二节 民事调解规范化指导原则 12
第三节 民事调解规范化功能设计 28
第四节 民事调解规范化的限度 34
第二章 民事调解规范化的背景 39
第一节 我国民事调解规范化的历史背景 40
第二节 我国民事调解规范化的制度背景 48
第三节 我国民事调解规范化的政治背景 56
第四节 我国民事调解规范化的社会背景 58
第五节 民事调解规范化的全球趋势 63
第三章 人民调解制度规范化研究 65
第一节 人民调解制度概论 66
第二节 人民调解制度规范的基础 79
第三节 人民调解制度内的规范 83
第四节 人民调解制度外规范 90
第五节 人民调解制度规范的目标 98
第六节 结语：让人民调解制度飞起来 102
第四章 法院调解规范化研究 103
第一节 法院调解规范化的基础理论 103
第二节 我国法院调解的现状考察 115
第三节 法院调解规范化的几点建议 123
第五章 行政调解规范化研究 144
第一节 行政调解制度概述及其现状分析 144
第二节 我国行政调解乱象成因的理论深层次分析与反思 150
第六章 公证调解规范化研究 178
第一节 被误读的公证调解 179
第二节 公证调解制度存续之必要性 183
第三节 公证调解规范化之路径 188
第四节 规范化公证调解与其他调解方式之比较优势 209
第七章 民事调解规范运行保障 219
第一节 调解程序启动规范的运行保障 220
第二节 调解程序运行的规范保障 229
第三节 调解救济程序规范的运行保障 243
第四节 调解履行保证机制 251
后记 265