序言一 1
序言二 3
第一章 管理咨询行业 3
一、管理咨询的地位 3
二、管理咨询的定义 5
三、管理咨询的价值 9
1.管理咨询、IT互联网咨询等引领的智慧产业,必将成为经济发展的“动力产业” 9
2.借力者强,借势者霸,借智者王 10
3.聘请管理咨询师的价值 11
四、管理咨询的范围 16
五、世界著名的咨询公司 23
第二章 管理咨询师(顾问)职业 37
一、管理咨询师 37
1.什么是管理咨询师 37
2.管理咨询师的市场薪酬水平 38
3.管理咨询师的就业 39
二、全球管理思想的变迁和典型代表人物——五个管理思想发展阶段 41
1.科学管理思想:工业革命下的产物 41
2.行为管理思想:第一次世界大战后,帝国主义阶段产物 41
3.丛林管理思想:第二次世界大战后 42
4.当代管理思想:20世纪70年代后 47
5.21世纪管理思想 53
三、中国古代的咨询智慧职业 54
1.养士(食客、门客、清客) 54
2.师爷(幕友、幕宾、幕客) 55
3.谋士(说客、辩士) 55
4.谏臣、谏议大夫 56
四、全球管理和咨询领域的典型人物及主要思想 58
“科学管理之父”“西方咨询之鼻祖”——弗雷德里克·温斯洛·泰勒 58
“管理咨询之父”——马文·鲍尔 60
“质量管理之父”——爱德华兹·戴明 62
世界管理大师和商业咨询师——肯·布兰佳 64
“竞争战略之父”——迈克尔·波特 66
“现代管理学之父”——彼得·德鲁克 67
经理角色大师——亨利·明茨伯格 69
“一般管理理论”创始人——亨利·法约尔 71
现代社会学和公共行政学重要创始人——马克斯·韦伯 74
“智圣”“东方咨询鼻祖”——诸葛亮 75
韬略鼻祖、兵家之宗——姜子牙 76
“商圣”——范蠡 77
春秋第一霸的谋主——管仲 78
计关秦朝兴衰的谋臣——李斯 79
辅佐创建西汉王朝的谋略家——张良 79
辅佐创建明朝的第一谋士——刘伯温 80
“兵圣”——孙武 81
第三章 管理咨询的市场和全球发展 87
一、全球管理咨询行业的启蒙和发展历史 87
二、全球管理咨询行业组织的发展 91
部分国家或地区权威的管理咨询(师)协会名单 93
三、全球管理咨询行业的收入 97
四、各国(地区)管理咨询行业的市场份额和现状 98
世界咨询市场 98
美洲——美国的咨询市场 99
欧洲——英国的咨询市场 100
欧洲——德国的咨询市场 101
欧洲——俄罗斯的咨询市场 102
欧洲——奥地利的咨询市场 103
欧洲——希腊的咨询市场 103
亚洲——日本的咨询市场 104
亚洲——中国的咨询市场 105
五、全球管理咨询行业的竞争格局 107
第四章 管理咨询与智慧产业 113
一、国际标准产业分类 113
1.第一产业、第二产业、第三产业 114
2.第四产业、第五产业 114
二、智慧产业的定义 116
三、管理咨询行业在智慧产业发展中的机遇 118
四、世界主要国家的智慧产业发展 120
英国的智慧产业发展现状 120
美国的智慧产业发展现状 120
德国的智慧产业发展现状 122
法国的智慧产业发展现状 123
新加坡的智慧产业发展现状 123
日本的智慧产业发展现状 125
中国的智慧产业发展现状 126
中国台湾的智慧产业发展现状 127
五、智慧产业的发展策略 129
附:中国部分智慧产业园建设案例 136
六、智慧产业与“智慧的地球” 139
七、智慧产业与“智慧城市” 143
八、智慧产业与“新经济”和“知识经济” 146
第五章 管理咨询师的胜任力 152
一、管理咨询师的职业生涯 152
二、管理咨询师与培训师的区别 155
三、管理咨询师与职业经理人的区别 156
四、管理咨询师的胜任力 157
第六章 国际注册管理咨询师 165
一、“国际注册管理咨询师”资格水平认证 165
二、CMC?证书 168
三、CMC?的独特优势和特点 169
四、国际咨询协会、国际注册管理咨询师协会 171
五、中国管理咨询师职业水平三级认证体系 177
第七章 CMC?申报条件及程序 185
一、CMC?报考条件 185
二、CMC?报名办法 193
三、CMC?申报流程 194
第八章 CMCQ资格考试 201
一、国际商学院的管理咨询学士和硕士学历 201
二、CMCQ教材 206
三、CMCQ课程大纲 208
四、CMCQ考试 209
第九章 CMCE经验 215
五类人员CMCE经验分评审标准 215
第十章 CMCA评审 225
一、CMCA评审材料 225
二、CMCA评审标准 233
附件:16页CMC?正式申报表 233
第十一章 CMC?资格证书及会员 255
一、CMC?资格证书的申请条件 255
二、CMC?资格证书的全球官方验证 256
三、CMC?资格证书的使用、管理及年审 257
四、CMC?会员的专业行为准则 261
第十二章 公众利益及CMC?跨界发展 275
一、公众利益 275
二、雇主服务和第三方咨询监理 277
三、国际咨询成就奖、咨询行业世界500强评选 280
四、CMC?跨界发展 281
参考资料 282