第一章 博物馆藏品保管规范 1
第一节 藏品保管规范总则 1
第二节 藏品接收 2
第三节 信息采集 4
第四节 登记编目 9
第五节 移交库房 12
第六节 日常管理 13
第七节 藏品提用 17
第八节 统计查询 19
第九节 包装运输 21
第十节 藏品库房安全 24
第二章 博物馆藏品保护规范 28
第一节 藏品保护规范总则 28
第二节 温、湿度控制 29
第三节 污染防控 30
第四节 虫害和微生物防治 31
第五节 藏品修复流程 35
第三章 博物馆藏品征集规范 37
第一节 藏品征集规范总则 37
第二节 调查与规划 39
第三节 计划与立项 40
第四节 征集实施 42
第五节 征集建档 44
第六节 临时保管 45
第四章 博物馆陈列展览规范 47
第一节 陈列展览规范总则 47
第二节 申报立项 48
第三节 组建项目组 51
第四节 内容设计 53
第五节 形式设计 58
第六节 施工制作 62
第七节 布展工作 65
第八节 宣传推广 68
第九节 审计评估 70
第十节 撤展工作 71
第十一节 总结建档 73
第五章 博物馆开放服务规范 77
第一节 开放服务规范总则 77
第二节 预约登记 79
第三节 票务管理 80
第四节 安全检查 81
第五节 信息咨询 82
第六节 设备租赁 83
第七节 物品存取 84
第八节 卫生保洁 85
第九节 展厅服务 85
第十节 商品销售 86
第十一节 应急处理 87
第十二节 投诉处理 88
第六章 博物馆宣传教育规范 89
第一节 宣传教育规范总则 89
第二节 宣传推广 90
第三节 导览讲解 91
第四节 教育活动 93
第五节 教育基地 96
第六节 志愿者管理 97
第七章 博物馆科研工作规范 99
第一节 科研工作规范总则 99
第二节 科研规划 100
第三节 课题申报 101
第四节 课题管理 102
第五节 学术机构 103
第六节 科研档案 104
第八章 博物馆信息化工作规范 106
第一节 信息化工作规范总则 106
第二节 规划立项 107
第三节 基础建设 109
第四节 资源建设 111
第五节 系统建设 114
第六节 资源展示 117
第七节 验收培训 118
第八节 管理维护 118
第九章 博物馆安全工作规范 123
第一节 安全工作规范总则 123
第二节 制度建设 125
第三节 设施管理 126
第四节 应急预案 129
第五节 安全培训 130
第六节 入口安检 131
第七节 展厅安全 132
第八节 藏品库房安全 133
第九节 技防监控 135
第十节 值班巡查 135
第十章 博物馆办公室工作规范 138
第一节 办公室规范总则 138
第二节 公文管理 138
第三节 案卷管理 144
第四节 印信管理 145
第五节 沟通协调 146
第六节 会务管理 147
第七节 宣传外联 149
第八节 值班管理 151
第十一章 博物馆后勤工作规范 153
第一节 后勤工作规范总则 153
第二节 固定资产管理 153
第三节 工程管理 156
第四节 低值易耗品管理 157
第五节 公务车辆管理 158
第六节 环境管理 159
第七节 其他后勤保障服务 160
第八节 行政后勤档案管理 162
参考文献 164