项目一 设计汽车保险方案 1
任务一 认识汽车保险 2
单元一 选择风险管理方法 2
单元二 汽车保险的含义及要素 8
单元三 我国汽车保险发展历程 15
任务二 选择汽车保险险种 17
单元一 机动车交通事故责任强制保险 17
单元二 机动车辆商业保险示范总则 22
单元三 机动车损失保险 23
单元四 机动车第三者责任保险 29
单元五 机动车车上人员责任保险 34
单元六 机动车全车盗抢保险 37
单元七 机动车保险的附加险 40
任务三 制订汽车保险投保方案 45
单元一 分析机动车面临的风险 45
单元二 选择汽车保险投保途径 51
单元三 选择保险公司 54
单元四 制订汽车保险险种方案 55
单元五 制订汽车保险投保方案 57
项目二 汽车保险承保 63
任务四 认识汽车保险承保业务 64
单元一 汽车保险承保业务流程 64
单元二 投保受理 66
任务五 填写投保单与验证、验车 76
单元一 填写投保单 76
单元二 验证、验车 85
任务六 计算保险费 90
任务七 核保出单 94
单元一 核保 94
单元二 缮制单证 99
单元三 单证整理、装订、归档 103
任务八 变更、终止汽车保险合同 104
单元一 汽车保险合同形式 105
单元二 汽车保险合同的主体、客体和内容 109
单元三 汽车保险合同的变更、解除和终止 111
任务九 续保和无赔款优待 116
单元一 续保 116
单元二 无赔款优待 117
项目三 汽车保险理赔 120
任务十 认识汽车保险理赔业务 121
单元一 汽车保险理赔原则 121
单元二 汽车保险理赔业务的流程和工作内容 125
任务十一 汽车保险查勘定损 131
单元一 接报案 131
单元二 现场查勘 137
单元三 立案 153
单元四 定损 154
单元五 核定损失 167
任务十二 汽车保险赔款结案 176
单元一 损失补偿原则 177
单元二 赔款计算 182
单元三 核赔 193
单元四 结案处理和单证管理 194