第一章 市场营销与产品创新 1
第一节 市场与市场营销 2
第二节 市场营销相关概念 10
第三节 市场营销与创新产品 19
第二章 市场营销的发展 30
第一节 市场营销学的发展 33
第二节 市场营销哲学的演变 39
第三节 营销管理的演变 47
第四节 营销伦理和社会责任 53
第三章 战略规划与营销计划 61
第一节 企业战略规划 63
第二节 市场营销计划 80
第四章 营销环境与创新机会 92
第一节 宏观环境分析 94
第二节 微观环境分析 103
第三节 环境评估与创新机会 107
第五章 消费者需求与行为分析 116
第一节 消费者需求分析 119
第二节 消费者行为分析 132
第三节 创造和引领需求 141
第六章 组织市场需求与行为分析 158
第一节 组织市场需求 159
第二节 组织市场购买决策 168
第三节 组织市场购买行为 173
第七章 市场需求调研和测量 186
第一节 市场调查 188
第二节 需求测量 198
第三节 需求预测 204
第八章 市场筛选与定位 218
第一节 市场细分 220
第二节 目标市场 236
第三节 市场定位 243
第九章 产品开发与创新 255
第一节 产品与产品组合 256
第二节 产品创新与管理 263
第三节 品牌与包装策略 276
第十章 价格制定和策略 293
第一节 定价流程 295
第二节 定价策略 304
第三节 价格调整 313
第十一章 渠道设计与管理 328
第一节 渠道功能与类型 330
第二节 渠道设计和创新 340
第三节 渠道管理 352
第十二章 整合营销传播 363
第一节 整合营销传播 365
第二节 大众营销传播 379
第三节 多渠道营销传播 393
第十三章 营销执行、评价和控制 405
第一节 营销组织与执行 407
第二节 营销评价与控制 418
第十四章 营销新思维 431
第一节 变化的营销环境 433
第二节 营销思维与创新 441