第一编 企业发展的支撑：计划管理 3
一、计划预测促发展 3
导读：计划的重要性 3
1．布利斯定理 5
【管理启示】计划的重要性 5
管理应用 可采眼贴膜：营销的神话 6
2．丁伯根定理 8
【管理启示】预测的重要性 8
管理应用 摩托罗拉的产品开发 9
3．艾格尼斯定律 11
【管理启示】决策前的告诫 11
管理应用 P＆G：润妍的陨落 12
4．杰蒂斯原则 14
【管理启示】管理者必须具备远见卓识 14
管理应用 哈默酒桶厂 15
5．弗洛斯特法则 17
【管理启示】计划的明晰性 17
管理应用 海尔造人，人造海尔 18
6．博尔斯定理 20
【管理启示】决策之前有眼力 20
管理应用 租赁业的兴起：赢利源于有眼力 21
7．儒佛尔定律 24
【管理启示】企业管理中的预测 24
管理应用 阿斯特拉国际有限公司的起伏 25
8．列文定理 26
【管理启示】果断的决策 27
管理应用 米其林轮胎的滚动奇迹 28
二、起于目标，成于落实 31
导读：计划需要良好执行 31
1．印加效应 32
【管理启示】制度的作用 32
管理应用 远大集团的制度化管理 33
2．奥尼尔定理 35
【管理启示】制度与环境 35
管理应用 巨人集团的兴衰 36
3．鱼缸法则 39
【管理启示】制度透明的重要性 39
管理应用 良好的规章制度使家族企业长盛不衰 40
规章的执行需要领导者以身作则 41
4．奥卡姆剃刀定律 42
【管理启示】把握实质，抓住重点 42
管理应用 白沙集团的“简单管理”之道 43
5．华克定理 45
【管理启示】不可忽视执行力 45
管理应用 可发姆：杜邦公司的失败 46
6．过渡效应 48
【管理启示】发展与变化 48
管理应用 飞利浦——不断变化中的自我 49
7．本尼斯第一定律 50
【管理启示】控制的作用 51
管理应用 史蒂夫·凯斯：创建AOL的神奇小子 52
第二编 企业壮大的关键：决策管理 57
一、企业如何进行决策 57
导读：决策的方式方法 57
1．斯隆法则 59
【管理启示】慎重的决策 59
管理应用 箭牌：家族的复兴 60
2．奥巴特定律 62
【管理启示】基于事实决策 62
管理应用 岛村芳雄：生产麻绳伊始，创立岛村丸芳产业集团 63
3．饭田原则 65
【管理启示】轻重缓急须不同 65
管理应用 任天堂：游戏软件业的霸主 66
4．霍里斯定理 68
【管理启示】最优方案的唯一性 68
管理应用 华硕的演变与选择 69
5．萨盖定律 71
【管理启示】在选择中制胜 71
管理应用 宝马现象给我们的启示 72
6．艾科卡原则 74
【管理启示】比较中作决策 74
管理应用 雅戈尔：走在转型中 75
7．摩斯科定理 77
【管理启示】非正向思维型决策 77
管理应用 Levis的创立：淘金潮中卖裤子 78
8．伯法定理 80
【管理启示】整合多种方案 80
管理应用 麦德龙的中国市场战略——以不变应万变 81
二、赢在执行 84
导读：决策的执行 84
1．格瑞斯特定理 86
【管理启示】执行的重要性 86
管理应用 巴林银行的倒闭 87
2．爱弥尔定理 89
【管理启示】勇敢地面对风险 89
管理应用 渡边正雄：风险企业家 90
3．冒进现象 92
【管理启示】预料之外的行动 92
管理应用 满婷：变换思维 铸就强势品牌 93
4．沙垂定律 95
【管理启示】没有最好，只有更好 96
管理应用 意料之外的合并结果——时代华纳与美国在线 96
5．吉德林法则 99
【管理启示】正视问题 99
管理应用 飞利浦的腾飞 100
6．韦里克定理 102
【管理启示】领导者的职能 102
管理应用 LG中国总裁孙晋邦：“执行”强人 103
7．反刍效应 104
【管理启示】项目事后回顾 105
管理应用 HP：项目事后管理的受惠者 106
8．费希尔法则 108
【管理启示】谨慎战略 108
管理应用 年轻者的经验——家乐福的成功经验 109
第三编 企业创新的基础：变革管理 115
一、企业提升竞争力的利器 115
导读：企业管理创新 115
1．底博农定理 117
【管理启示】不要追求绝对的完美 117
管理应用 康师傅如何在方便面里掘金 118
2．艾奇布恩定理 120
【管理启示】创新是企业发展的核心推动力 120
管理应用 英国石油公司是如何创新的 121
3．达维多夫定律 123
【管理启示】创新塑造帅才 123
管理应用 将你我变成我们——联想集团的管理创新实践 124
4．舍佩尔定理 126
【管理启示】创新造就企业的活力 126
管理应用 SAS公司是如何通过创新来培养企业活力的 127
5．卢得维定理 129
【管理启示】创新源于对专业水准的认知 129
管理应用 IBM的专业化管理创新 130
6．格林内沃尔特定理 132
【管理启示】创新不见得削弱团队的合作 132
管理应用 龙涤依靠团队成员的创新才能成功实现了信息化管理创新 133
7．卡贝定理 135
【管理启示】放弃也是一种创新 135
管理应用 放弃＝创新＋为自己画句号 136
8．彭尼原则 138
【管理启示】激励员工创新的技巧 138
管理应用 3M公司是如何进行创新管理的 139
二、变则通，通则久 142
导读：企业管理变革 142
1．卡那定理 144
【管理启示】变化的组织 144
管理应用 杜邦公司的变革 145
2．里德定理 147
【管理启示】若要经久不衰，切勿经久不变 147
管理应用 中国信息化革命催生金融改革 148
3．舍恩定理 150
【管理启示】管理变革需要执著 150
管理应用 善于推动管理变革的日本富士通 151
4．自吃幼崽效应 153
【管理启示】管理变革要靠企业自身 153
管理应用 主动的管理变革使企业焕发出勃勃生机 155
5．回潮效应 156
【管理启示】时刻保持警惕，防止重蹈覆辙 156
管理应用 海棠电器“病”在何处 157
6．精简定律 159
【管理启示】创造灵活组织 159
管理应用 IBM的重大变革 160
7．苛希纳定律 162
【管理启示】精简管理层 163
管理应用 迅捷来自精简 精简源于自信 163
8．饱和效应 165
【管理启示】增长并非无极限 165
管理应用 中小企业的大企业病 166
第四编 企业成功的路径：控制管理 171
一、“抓”与“放”的平衡 171
导读：企业的监督与控制 171
1．潘恩定理 173
【管理启示】没有监督就会失控 173
管理应用 华北油田向内部监督管理要效益，企业走出艰难的生存环境 174
2．多湖惠论断 176
【管理启示】人是自利的 176
管理应用 华为用人的“基本法” 177
3．韦里克忠告 179
【管理启示】避免错误 179
管理应用 柯达相机是如何占领市场的 180
4．摩菲定律 182
【管理启示】潜在的失误就是实际的失误 182
管理应用 联通开网吧是误区吗 182
5．乔治原则 184
【管理启示】防与罚的辩证法 184
管理应用 “末日管理”成就小天鹅——乔治原则在小天鹅的应用 185
6．汉普顿定律 187
【管理启示】找准管理中的靶子 187
管理应用 中国电信集团的SWOT分析：机遇与挑战共相随 187
7．黑哨现象 190
【管理启示】管理者的角色 190
管理应用 住友事件的启示 191
8．韦斯特定理 193
【管理启示】信任与风险 193
管理应用 授权不等于放任，必须能够果断决策 194
二、制度与纪律是企业的保障 196
导读：严格的管理制度与纪律 196
1．布克定理 198
【管理启示】制度是如何出现的 198
管理应用 问题出在什么地方 199
2．赖莱法则 201
【管理启示】纪律保证组织目标实现 201
管理应用 纪律拯救了“青烟” 202
3．雅马哈原则 204
【管理启示】“严格”中的合理性 204
管理应用 通用电气公司的严格化管理 205
4．热炉法则 206
【管理启示】惩罚的原则 206
管理应用 石狮市邮电局巧用热炉提效益 208
5．耶林论断 209
【管理启示】强制与公平 209
管理应用 完善管理体系——中信国安快速发展的基础 210
6．佩林忠告 211
【管理启示】莫怕家丑向外扬 212
管理应用 波音公司自扬家丑树诚信 213
7．哈里森法则 214
【管理启示】行动力最重要 214
管理应用 成败关键在“执行”——海信的故事 215
8．洛克忠告 217
【管理启示】规则简而有力的执行 218
管理应用 IBM的薪酬管理实践 218
参考文献 221