第一章 管理总论 1
第一节 管理概述 1
第二节 管理者 5
第三节 管理学的研究对象与研究方法 9
第二章 管理理论的形成和发展 17
第一节 早期的管理实践和思想 18
第二节 古典管理理论 20
第三节 人际关系学说及行为科学理论 26
第四节 现代管理理论 30
第三章 管理环境与企业文化 40
第一节 管理的环境 41
第二节 企业文化 46
第四章决策 53
第一节 决策概况 53
第二节 个人SWOT分析 62
第五章 计划 83
第一节 计划概况 84
第二节 目标和目标管理 94
第六章 组织 101
第一节 组织的基本内容 102
第二节 组织结构的基本类型 110
第三节 组织变革 116
第七章 人力资源管理 124
第一节 人力资源管理概述 124
第二节 员工的招聘与培训 127
第三节 绩效评估及薪酬 130
第八章 领导 139
第一节 领导概述 139
第二节 领导理论 142
第三节 领导艺术 149
第九章 激励与沟通 154
第一节 激励 154
第二节 沟通 161
第十章 控制 172
第一节 控制概述 172
第二节 控制的过程 175
第三节 控制的方法 182
第十一章 创新 190
第一节 创新概述 192
第二节 管理创新的内容和方法 194
第三节 中国企业的管理创新 200
参考文献 205