第1部分 现代人才测评基础 2
第1章 现代人才测评概况 2
1.1 现代人才测评的作用与认识误区 3
1.2 现代人才测评的发展状况 6
1.3 现代人才测评的主要方法 11
1.4 现代人才测评的主要内容 16
1.5 现代人才测评技术应用中的问题与发展趋势 19
第2章 人才测评原理 23
2.1 人才测评的理论基础 24
2.2 人才测评的信度 26
2.3 人才测评的效度 32
第3章 岗位胜任特征模型 42
3.1 胜任特征的内涵 43
3.2 胜任力模型及其作用 45
3.3 胜任力模型的构建 52
3.4 胜任力模型的构建方法：BEI 57
3.5 胜任力模型应用中的误区与对策 61
第2部分 现代人才测评方法 66
第4章 能力测验 66
4.1 一般能力测验：智力测验 67
4.2 职业能力倾向测验 73
4.3 特殊能力测验 80
4.4 创造力测验 83
第5章 动力测验 90
5.1 价值观测验 91
5.2 动机测验 96
5.3 职业兴趣测验 100
第6章 人格测验 106
6.1 人格的概念及人格的理论 107
6.2 人格测量的方法 113
6.3 自陈式量表法 116
6.4 投射测验 122
6.5 其他人格测量方法 127
第7章 笔试 131
7.1 笔试概述 132
7.2 笔试的题型 134
7.3 笔试试卷结构设计与试题编制 138
7.4 笔试的实施与计分 144
第8章 面试技术 152
8.1 面试概述 153
8.2 面试的操作实施过程 159
8.3 面试中的倾听、提问与观察 164
8.4 面试结果的评定与综合 169
第9章 行为性面试 177
9.1 行为性面试概述 178
9.2 行为性面试的题目设计 182
9.3 行为性面试的操作过程 188
9.4 各类行为性面试题样例 199
第10章 情景性面试 206
10.1 情景性面试概况 207
10.2 背景性面试 209
10.3 工作模拟面试 218
第11章 情境判断测验 222
11.1 情境判断测验产生的背景 223
11.2 情境判断测验概述 226
11.3 情境判断测验的开发模式及步骤 229
11.4 情境判断测验样例 232
第12章 无领导小组讨论 234
12.1 无领导小组讨论概述 235
12.2 无领导小组讨论的题目编制 239
12.3 无领导小组讨论的实施 242
12.4 无领导小组讨论的结果评定 245
12.5 无领导小组讨论样例 248
第13章 角色扮演法 254
13.1 角色扮演法的概念和特点 255
13.2 角色扮演法的主要类别 257
13.3 角色扮演法的实施 262
13.4 角色扮演法的结果评定 265
第14章 文件筐测验 269
14.1 文件筐测验的特点与功能 270
14.2 文件筐测验的实施 272
14.3 文件筐测验的编制 281
14.4 文件筐测验的结果评定 285
第15章 评价中心技术 289
15.1 评价中心技术概况 290
15.2 评价中心的实施 293
15.3 评价中心的练习和内容 300
15.4 评价中心的应用 305
第3部分 现代人才测评应用 312
第16章 人才测评的流程 312
16.1 测评方案设计 313
16.2 测评的组织实施 317
16.3 测评报告撰写 319
16.4 应用案例 324
第17章 测评技术在公务员录用考试中的应用 334
17.1 公务员录用考试中的笔试设计 335
17.2 公务员招考面试设计 339
17.3 应用案例 348
第18章 测评技术在事业单位公开招聘考试中的应用 354
18.1 事业单位公开招聘考试的现状 355
18.2 事业单位公开招聘考试中的笔试技术 358
18.3 事业单位公开招聘考试中的面试技术 360
18.4 应用案例 367
第19章 测评技术在企业人员招聘与选拔中的应用 372
19.1 企业普通员工的招聘 373
19.2 企业中高层管理人员的选拔 377
19.3 应用案例 382
第20章 测评技术在管理人员竞争上岗中的应用 386
20.1 竞争上岗的现状与对策 387
20.2 竞争上岗的基本程序与评价要素 390
20.3 竞争上岗中常用的测评手段 394
20.4 应用案例 399
参考文献 408