第一法则 设立目标，团队绩效就是一切 2
了解目标，明确目标要求 2
谨慎合理，设置发展目标 4
共同目标，团队发展基础 7
拟定方法，迅速实现目标 10
第二法则 率先垂范，以身作则带动团队 14
严格要求，律人必先律己 14
自己做到，才能要求下属去做 18
想当领导，首先要学会与下属交心 20
当好表率，员工自觉追随 21
第三法则 目标激励，目标一致向前冲 26
不偏不倚，员工牢记目标 26
营造氛围，融合才能成功 28
培养默契，团队成员契合 29
统一目标，引导员工同舟共济 31
第四法则 分工协作，强化团队成员的补位意识 34
合理分工，明确团队成员任务 34
协作机制，成员对接管理 36
团队精神，培养员工合作意识 38
成员之间，要拥有补位意识 40
第五法则 促进沟通，引导团队成员积极交流 44
放下架子，学会亲近员工 44
付出真心，让沟通成为生产力 47
解决矛盾，发展的必经过程 50
走动管理，让员工多发牢骚 53
第六法则 宽严相济，奖罚分明 58
刚柔并济，不可一意孤行 58
当严必严，打一巴掌揉一揉 60
惩一儆百，杀鸡给猴看 63
抑扬得当，及时送他一个“夹心饼” 66
第七法则 制造竞争，给团队施加压力 70
“引狼入室”，让员工保持危机感 70
末位淘汰，不断提高竞争力 72
引导员工，进行良性竞争 74
第八法则 建立标准，实施公平公正的绩效考核 78
薪酬制度，打破薪酬与职位的严格对应关系 78
薪酬有据，实行绩效工资制 80
优质工资，促进员工提升 83
巧用红包，重赏之下，必有勇夫 86
第九法则 果断决策，领导者的决策力决定团队的执行力 90
良好形象，领导者要有好头脑 90
慎重决策，千万不可朝令夕改 92
坚定意志，领导者必备品质 94
处变不惊，才能果断决策 97
第十法则 鼓舞士气，激励团队从细节做起 100
尊重员工，要从“小”处做起 100
精神激励，叫出员工的名字 102
小处着眼，善于赞美员工 104
感情投资，赢得员工信赖 106
第十一法则 大胆授权，建立相互合作的信赖文化 110
信任原则，用人不疑，疑人不用 110
放权下去，让员工施展才华 113
分配工作，有能力者居上 116
培养人才，放手委以重任 118
第十二法则 敢于授权，建立相互分享的给予文化 122
授人以权，轻松当老板 122
谨慎授权，注意事项不可少 124
把握分寸，授权之后别忘控制 126
参与管理，员工努力工作的动力 128
第十三法则 善用人性，让组织更具有生命力 132
共同目标，使员工凝聚在一起 132
合理分配，充分发挥员工优势 134
员工利益，始终放在第一位 136
满足需求，员工才会干活 138
第十四法则 职业规划，鼓励团队成员创造更大的奇迹 142
互惠互利，给予员工想要的 142
共振效应，不要忽视年轻员工 144
给予希望，人才自然留下 146
为每一位员工制定职业生涯规划 148
第十五法则 重视建议，让团队员工拥有主人翁意识 152
发扬民主，给员工营造畅所欲言的环境 152
发挥众智，多听员工意见 154
广开言路，听取不同见解 156
学会倾听，认真听取不同意见 159
第十六法则 求同存异，团队发展要平衡 164
知人善任，区分不同人才 164
人尽其才，讲究适才适用 167
用对人才，炼就火眼金睛 169
用人贵精，切忌饥不择食 172
重视建设，平衡团队发展 174
第十七法则 给予机会，让团队成员参与未来建设 178
提升空间，让员工看到发展机会 178
给予地位，让员工对前途充满信心 181
培训锻炼，让员工快速成长 183
描绘蓝图，让员工感到“有奔头” 185
第十八法则 个性激励，对不同的团队成员运用不同的激励手段 190
随机应变，一个萝卜一个坑 190
打破规则，一把钥匙开一个锁 193
激励策略，首先分门别类 195
第十九法则 化解矛盾，妥善解决团队冲突 200
消灭冲突，巧妙化解员工之间的矛盾 200
“刺头”员工，特殊人物特殊对待 202
营造氛围，把公司变成温暖的家 204
第二十法则 人性管理，建立牢固的团队文化 208
团队文化，激发员工工作热情的动力 208
团队精神，凝聚员工更好地合作 210
彼此信任，最能激发员工的潜力 213
感情投资，获取认同的最佳方式 215
第二十一法则 循序发展，谨防进入团队建设误区 220
角色错位，成就乌合之众 220
错误规划，导致团队失败 222
群龙无首，团队犹如散沙 224
滥竽充数，团队激励之错 226