第二版前言 1
编写说明 1
第一编 件杂货与件杂货港口装卸企业 3
第一章 物流与港口物流 3
第一节 物流、运输和港口 3
第二节 港口概述 11
第三节 港口与地域经济的关系 30
第四节 供应链背景下对港口物流的要求 35
第五节 港口装卸企业的转型升级 39
第二章 货物与件杂货 46
第一节 货物的性质与分类 46
第二节 温湿度对货物的影响及运输工具（库场）温湿度调节 51
第三节 典型货物特性及与物流的关系 54
第四节 货物的包装与标志 70
第五节 危险件杂货 84
第三章 件杂货运输船舶 101
第一节 船舶及其分类 101
第二节 件杂货船舶主要营运技术性能 113
第三节 件杂货船舶配积载 125
第四章 件杂货港口装卸机械 132
第一节 港口装卸机械概述 132
第二节 件杂货港口主要垂直起重运输机械 132
第三节 件杂货港口主要水平搬运机械 142
第四节 袋物装船机 148
第二编 件杂货港口装卸操作 153
第一章 件杂货港口装卸工艺及装卸工属具 153
第一节 港口装卸工艺的作用及基本内容 153
第二节 装卸工艺分类及件杂货装卸工艺 158
第三节 装卸工属具的分类及设计的基本要求 165
第二章 袋装类货物装卸工艺与操作 172
第一节 袋装类货物概述 172
第二节 袋装类货物装卸工艺与操作 177
第三章 箱装类货物装卸工艺与操作 192
第一节 箱装类货物概述 192
第二节 箱装类货物装卸工艺与操作 197
第四章 桶装类货物装卸工艺与操作 202
第一节 桶装类货物概述 202
第二节 桶装类货物装卸工艺与操作 204
第五章 捆扎类货物装卸工艺与操作 208
第一节 捆扎类货物概述 208
第二节 捆扎类货物装卸工艺与操作 225
第六章 设备重大件货物装卸工艺与操作 237
第一节 设备重大件货物概述 237
第二节 设备重大件货物装卸工艺与操作 240
第七章 件杂货港口生产组织 245
第一节 件杂货港口生产特点 245
第二节 件杂货港口生产过程 246
第三节 船舶装卸作业组织 249
第四节 船舶快速装卸作业组织原理 251
第五节 港口生产计划 258
第六节 港口装卸企业生产调度 269
第三编 件杂货港口劳动组织 279
第一章 件杂货港口装卸劳动组织 279
第一节 件杂货港口装卸劳动的特点 279
第二节 件杂货港口装卸劳动分工与协作 283
第三节 件杂货港口装卸队、机械队组成 286
第四节 件杂货港口装卸工作轮班制度 290
第二章 港口劳动定额管理 294
第一节 动作与时间研究和劳动定额 294
第二节 港口劳动定额的制定 308
第三节 港口劳动定额管理工作 322
第四编 件杂货港口库场管理 335
第一章 件杂货港口库场概述 335
第一节 件杂货港口库场的作用 335
第二节 件杂货港口库场的分类及附属设施 337
第三节 件杂货港口库场的使用 339
第二章 件杂货港口库场营运指标与报表 343
第一节 港口库场营运指标 343
第二节 库场货运统计报表 350
第三章 件杂货港口理货 354
第一节 件杂货港口理货 354
第二节 件杂货港口理货货运交接 356
第三节 库场货运工作程序 360
第四节 件杂货的堆码与苫垫 372
第五编 港口装卸企业商务管理 383
第一章 港口商务管理简介 383
第一节 港口商务管理概述 383
第二节 水运法规简介 385
第三节 港口货物作业合同 388
第四节 港口货运作业程序及相关单据 397
第二章 件杂货港口客户服务 403
第一节 件杂货客户管理运作流程 403
第二节 件杂货客户服务的内容 404
第三节 客户关系管理的主要业务活动 411
第三章 件杂货港口保险与理赔 414
第一节 件杂货港口保险业务 414
第二节 件杂货索赔与理赔业务 422
第四章 件杂货港口收费业务 432
第一节 件杂货港口收费业务概述 432
第二节 件杂货港口收费管理及港口收费定价 432
第三节 件杂货港口收费结构及计算方法 435
第六编 件杂货港口企业安全质量与信息管理 443
第一章 件杂货港口安全质量管理 443
第一节 港口装卸安全管理 443
第二节 货运质量管理 455
第三节 港口装卸企业劳动保护 460
第二章 件杂货港口信息管理 466
第一节 港口物流信息管理系统概述 466
第二节 件杂货港口的生产操作系统 474
第三节 件杂货港口信息化解决方案 475
第四节 数字物流港 477
第五节 信息技术应用介绍 487