上篇 微营销进入大数据时代 3
第一章 当营销遇到大数据时代 3
为什么原有的营销方式逐渐失灵 4
无销不赢， 出路究竟在哪儿 7
一夜成名的凡客诚品 9
营销要革命：微营销才是商业未来的真正出路 12
第二章 变革，从思维观念转变开始 15
再看传统营销 16
不可忽略的时代变化 18
星巴克的创举 20
传统营销与微营销 23
记住，没有目标的传播是无效传播 28
可口可乐的神话——谁才是真正的主角 33
第三章 变革， 善用新的技术与工具 37
善用新技术与工具的企业才是真正的赢家 38
微博与新营销 40
微信与新营销 44
微视频与新营销 47
第四章 在有序的规则下进行 53
找到微营销的核心 54
大数据时代的微营销导航图 58
一定要注意的微营销误区 61
下篇 微营销的实施 71
第五章 营销对象的确定 71
清晰定位你的潜在客户 72
寻找和激励品牌意见领袖 75
建立关系，让客户成为你的朋友 80
案例：家居业微营销盛行精准“骚扰” 86
第六章 微营销创意内容的策划与传播 89
凭什么吸引客户 90
吸引客户内容的法则 95
微营销制胜的四大特征 99
让每个客户都成为你的销售员 103
案例：“联想30年逆生长”社会化营销活动 114
第七章 互动成就一切 119
互动到底是什么 120
与客户互动的方法 122
抛出吸引客户参与互动的“诱饵” 125
打造零成本的互动传播机制 130
建立客户互动的反馈机制 134
案例：小米参与感式互动营销案例 137
第八章 引爆移动网的核能量 141
移动营销的内涵 142
开启监测，锁定消费者 145
与互联网共享，加快追逐脚步 147
通话、信息、邮件与其他监测 149
案例：康师傅“传世新欢”移动营销案例 151
第九章 整合赢天下 155
找到学习的榜样 156
维持渠道的平衡 158
搭建以消费者为中心的移动互联平台 160
注重与商家互动沟通 163
以市场为基准重新定位 165
追踪消费者访问痕迹，收集有用数据 168
案例：特斯拉新媒体整合营销案例 170