前言 1
第一篇 综 述 3
第一章 智慧城市的理念和路径 3
1.1 智慧城市的定义与内涵 3
1.2 中国建设智慧城市的战略与推动 10
1.3 智慧城市与智慧社区 12
第二章 上海建设智慧城市的基础与国际比较 22
2.1 提升智慧城市基础的建设 22
2.2 国际视野下的发展水平比较 26
2.3 上海建设“智慧城市”的目标和方向 34
第三章 上海智慧社区建设综述 40
3.1 智慧社区与智慧城市 40
3.2 智慧社区在智慧城市中的功能定位 43
3.3 国内外智慧社区的建设与发展 46
3.4 上海智慧社区建设的动因与理念 60
3.5 上海智慧社区建设的总体框架与实践 62
3.6 上海智慧社区的发展现状与前景展望 72
第二篇 专 题 77
第四章 智慧社区建设与公共服务变革 77
4.1 问题的提出 77
4.2 上海智慧社区的创新实践 79
4.3 智慧社区在推动公共服务变革与社区管理创新中的作用 91
4.4 智慧社区实践的发展前景 94
第五章 需求与供给：智慧社区建设的两个视角 99
5.1 智慧社区建设的需求分析 99
5.2 建设模式与服务供给 103
5.3 智慧社区的发展趋势 110
第六章 智慧社区评估指标体系 117
6.1 智慧社区需要指标评价体系指引 117
6.2 指标评价体系设计方法论 118
6.3 智慧社区指标评价体系的构建过程 120
第三篇 案例与扩展 131
第七章 上海智慧社区建设 131
7.1 上海智慧社区建设基本情况 131
7.2 欧风花都——上海首个“智慧社区” 134
7.3 碧云社区——正在崛起的智慧社区 142
7.4 周家桥街道——推进智慧社区的又一有力举措 153
第八章 智慧城市建设与全球发展趋势 159
8.1 北美洲智慧城市建设典型案例 161
8.2 欧洲智慧城市建设典型案例 168
8.3 亚洲智慧城市建设典型案例 180
第九章 智慧城市建设的企业解决方案 186
9.1 IBM——智慧城市解决方案 186
9.2 思科——智能＋互联城市 190
9.3 埃森哲公司智慧城市解决方案 194
9.4 惠普公司智慧城市解决方案 197
9.5 通用电气公司智慧城市解决方案 199
后记 202