上篇 质量专业相关知识 1
第一章 质量管理概论 1
第一节 质量与质量管理 1
考试大纲 1
备考重点 2
考点示例 8
第二节 质量与标准化 12
考试大纲 12
备考重点 12
考点示例 15
第三节 产品质量法和职业道德规范 17
考试大纲 17
备考重点 17
考点示例 20
本章练习题 21
本章练习题参考答案 26
第二章 质量管理体系 27
第一节 质量管理体系基本知识 27
考试大纲 27
备考重点 27
考点示例 31
第二节 ISO 9000族质量管理体系标准 33
考试大纲 33
备考重点 33
考点示例 34
第三节 质量管理体系审核 36
考试大纲 36
备考重点 36
考点示例 37
第四节 质量认证 40
考试大纲 40
备考重点 40
考点示例 43
本章练习题 44
本章练习题参考答案 48
第三章 质量检验 49
第一节 质量检验的基本知识 49
考试大纲 49
备考重点 49
考点示例 52
第二节 质量检验的分类 54
考试大纲 54
备考重点 55
考点示例 61
本章练习题 63
本章练习题参考答案 67
第四章 计量基础 68
第一节 基本概念 68
考试大纲 68
备考重点 68
考点示例 70
第二节 计量单位 71
考试大纲 71
备考重点 72
考点示例 74
第三节 量值溯源 76
考试大纲 76
备考重点 76
考点示例 78
第四节 测量数据的修约 80
考试大纲 80
备考重点 80
考点示例 81
第五节 测量结果 82
考试大纲 82
备考重点 82
考点示例 83
本章练习题 85
本章练习题参考答案 89
下篇 质量专业基础理论与实务 90
第五章 概率统计基础 90
第一节 概率的基础知识 90
考试大纲 90
备考重点 90
考点示例 98
练习题 101
练习题参考答案 102
第二节 统计的基本概念 103
考试大纲 103
备考重点 103
考点示例 106
练习题 108
练习题参考答案 109
第三节 回归分析 109
考试大纲 109
备考重点 110
考点示例 112
练习题 114
练习题参考答案 114
本章练习题 115
本章练习题参考答案 117
第六章 抽样检验 118
第一节 抽样检验的基本概念 118
考试大纲 118
备考重点 118
考点示例 119
练习题 120
练习题参考答案 121
第二节 抽样方案及对批可接收性的判定 121
考试大纲 121
备考重点 122
考点示例 123
练习题 123
练习题参考答案 124
第三节 计数调整型抽样检验及GB/T 2828.1的使用 124
考试大纲 124
备考重点 125
考点示例 128
练习题 129
练习题参考答案 131
第四节 孤立批计数抽样检验及（GB/T2828.2的使用 131
考试大纲 131
备考重点 131
考点示例 132
本章练习题 132
本章练习题参考答案 135
第七章 统计过程控制 136
第一节 统计过程控制的基本知识 136
考试大纲 136
备考重点 136
考点示例 136
第二节 常规控制图 137
考试大纲 137
备考重点 137
考点示例 141
练习题 143
练习题参考答案 145
第三节 分析用控制图和控制用控制图 145
考试大纲 145
备考重点 146
考点示例 147
练习题 148
练习题参考答案 148
第四节 过程能力分析 149
考试大纲 149
备考重点 149
考点示例 150
练习题 152
练习题参考答案 152
本章练习题 153
本章练习题参考答案 156
第八章 质量改进 158
第一节 质量改进的概念及意义 158
考试大纲 158
备考重点 158
考点示例 158
练习题 159
练习题参考答案 159
第二节 质量改进的步骤和内容 159
考试大纲 159
备考重点 160
考点示例 162
练习题 163
练习题参考答案 164
第三节 质量改进的组织与推进 164
考试大纲 164
备考重点 164
考点示例 166
练习题 166
练习题参考答案 167
第四节 质量改进活动的两种基本途径 168
考试大纲 168
备考重点 168
考点示例 168
第五节 质量改进常用的七种工具 169
考试大纲 169
备考重点 169
考点示例 174
练习题 177
练习题参考答案 178
第六节 质量管理小组（QC小组） 179
考试大纲 179
备考重点 179
考点示例 181
练习题 183
练习题参考答案 183
本章练习题 184
本章练习题参考答案 187
质量专业相关知识（初级）模拟测试题 189
质量专业相关知识（初级）模拟测试题参考答案及解析 199
质量专业基础理论与实务（初级）模拟测试题 207
质量专业基础理论与实务（初级）模拟测试题参考答案及解析 218
质量专业技术人员职业资格考试制度问答 223
有关网站 231