第一章 新手上路——全面认识人力成本 2
1.1管理中的人力成本问题 2
1.2人力成本的内涵和分类 5
1.3如何做好人力成本计量 8
1.4人力成本控制基本原则 11
1.5人力成本管理认识误区 13
第二章 人力成本的控制体系 18
2.1人力成本主要影响因素 18
2.2人力资源管理成本要素 22
2.3常用人力成本分析方法 25
2.4人力资源成本控制模型 32
第三章 人力规划与人力成本 38
3.1企业人力资源规划体系 38
3.2企业人力成本规划体系 44
3.3人力成本规划实践方案 51
3.4人力成本规划难点问题 57
第四章 组织设计与人力成本 64
4.1企业组织机构模式选择 64
4.2组织设计中的人力成本 71
4.3无效组织和员工的优化 75
4.4减少组织运行内部消耗 78
4.5合理转移组织人力成本 81
第五章 职位管理与人力成本 86
5.1职位管理工作四个重点 86
5.2低成本的工作流程设计 91
5.3定岗定编优化人力成本 95
5.4劳务派遣人力成本优势 98
第六章 任职资格与人力成本 102
6.1任职资格与职位的匹配 102
6.2合理转移员工开发成本 108
6.3避免员工任职能力过剩 111
第七章 员工招聘与人力成本 116
7.1企业招募成本控制要点 116
7.2制订员工招聘滚动计划 118
7.3选择最佳招聘渠道组合 122
7.4增强招聘测评的科学性 125
第八章 员工流动与人力成本 132
8.1员工流动与成本的关系 132
8.2掌握员工流动的控制权 136
8.3做好员工后备队伍建设 140
8.4建立员工职位轮换机制 144
第九章 培训管理与人力成本 150
9.1企业培训成本控制要点 150
9.2培训成本预算控制方法 155
9.3培训资源成本节约策略 161
9.4培训形式的多元化选择 164
9.5培训效果的评估与应用 168
第十章 绩效考核与人力成本 174
10.1绩效考核中的成本问题 174
10.2考核周期的差异化管理 179
10.3绩效考核信息支持系统 184
10.4绩效考核方法最佳匹配 189
第十一章 薪酬管理与人力成本 196
11.1薪酬的分类和管理模式 196
11.2总额控制下的薪酬模式 202
11.3合理优化员工薪酬结构 206
11.4建立薪酬业绩联动机制 210
11.5利用非货币化薪酬激励 214
第十二章 福利管理与人力成本 220
12.1企业福利的类型和作用 220
12.2实施福利的货币化管理 223
12.3企业的自助式福利计划 226
12.4提高福利标准的可塑性 230
第十三章 人力成本控制方面 236
13.1人力资源信息化的应用 236
13.2合理使用人力资源外包 242
13.3企业并购人力成本控制 248
13.4企业裁员的时机和形式 254
第十四章 人力成本控制制度设计 262
14.1人力成本控制制度规划 262
14.2制度原则与组织工作分工 263
14.3人力成本控制制度的内容 267
第十五章 人工成本预算管理模式 276
15.1人工成本预算管理模式 276
15.2人工成本预算工作分工 278
15.3人工成本预算编制方法 281
15.4预算执行中的过程监测 286
15.5预算效果的考核和评价 289
第十六章 人力成本薪酬控制措施 294
16.1企业工资总额管理模式 294
16.2工资总额与效益相挂钩 298
16.3针对部分员工的年薪制 303
第十七章 人力成本控制监控体系 310
17.1企业人力成本指标内容 310
17.2企业人力成本指标体系 313
17.3企业人力成本监控体系 324
第十八章 人力成本控制整体解决方案 332
18.1建立人力成本横向联系 332
18.2人力成本控制主要方法 335
18.3人力成本控制整体解决方案 339