第1章 营销策划概述 1
1.1 策划概述 2
1.2 营销策划的基本概念 5
1.3 营销策划的原则与程序 12
1.4 咨询策划业的历史与现状 15
复习思考题 18
实训题 19
第2章 创意 20
2.1 创意的概念与特点 21
2.2 创意的程序 23
2.3 界定营销策划问题 27
2.4 发现营销策划问题的方法 30
复习思考题 38
实训题 38
第3章 创造性思维 40
3.1 创造性思维概述 41
3.2 发散性思维与聚合性思维 44
3.3 逆向思维与侧向思维 49
3.4 直观思维与灵感思维 52
3.5 类比思维与联想思维 55
3.6 想象思维与组合思维 58
复习思考题 60
实训题 61
第4章 营销策划方法 63
4.1 个体思维策划方法 64
4.2 集思广益策划方法 70
复习思考题 77
实训题 78
第5章 营销策划人员 79
5.1 营销策划人员素质概述 80
5.2 营销策划人员的能力素质 82
5.3 营销策划人员的心理素质与品德素质 91
复习思考题 96
实训题 96
第6章 营销调研与预测策划 97
6.1 营销调研策划 98
6.2 营销调研实施与报告 106
6.3 营销预测策划 109
复习思考题 110
实训题 111
第7章 营销战略规划 112
7.1 营销战略规划概述 113
7.2 企业营销战略方案规划 117
7.3 企业营销战略类型规划 120
复习思考题 127
实训题 128
第8章 企业形象策划 129
8.1 企业形象策划概述 130
8.2 企业形象识别系统策划 133
8.3 企业形象策划的组织实施 140
复习思考题 142
实训题 143
第9章 目标市场营销策划 144
9.1 市场细分策划 145
9.2 目标市场选择策划 150
9.3 市场定位策划 153
复习思考题 160
实训题 161
第10章 产品策划 162
10.1 新产品开发策划 162
10.2 品牌与包装策划 164
10.3 新产品市场推广策划 170
10.4 产品组合策划 174
复习思考题 178
实训题 179
第11章 价格策划 180
11.1 定价策划 180
11.2 调价策划 185
复习思考题 190
实训题 191
第12章 分销策划 192
12.1 分销渠道建设策划 193
12.2 分销渠道管理策划 195
12.3 零售店经营策划 201
复习思考题 207
实训题 208
第13章 广告、公关与人员推销策划 209
13.1 广告策划 210
13.2 人员推销策划 217
13.3 公关促销策划 221
复习思考题 229
实训题 231
第14章 促销策划 234
14.1 针对消费者的促销策划 235
14.2 针对中间商及销售人员的促销策划 244
14.3 促销策划的程序 248
复习思考题 253
实训题 253
第15章 营销策划书 257
15.1 营销策划书概述 257
15.2 营销策划书的框架、结构与内容 260
复习思考题 267
实训题 267
第16章 营销策划组织——市场部 270
16.1 营销策划组织概述 271
16.2 企业内营销策划组织 273
16.3 市场部 275
复习思考题 280
参考文献 281