第1章 物流过程中的供应链 2
No.01 供应链管理与物流的关系 2
No.02 供应链管理中的物流职能 5
No.03 物流活动的协调 10
No.04 供应链管理的目标和基本要求 15
第2章 实施供应链管理的步骤 20
No.05 改革组织机构 20
No.06 创建客户订购管理系统 23
No.07 实施供应链管理的原则 27
No.08 实施供应链管理的步骤 31
第3章 供应链的形态结构 36
No.09 供应链的基本类型 36
No.10 企业内部供应链结构 45
No.11 不同主体的供应链形态结构 49
第4章 供应链管理的基本程序 60
No.12 供应商管理 60
No.13 采购管理 65
No.14 库存管理 71
No.15 配送管理 78
第5章 供应链的设计 84
No.16 供应链作业分析 84
No.17 供应链设计的原则 89
No.18 供应链设计的步骤 93
No.19 供应链物流配送中心系统的设计 98
No.20 供应链物流网络系统的设计 105
No.21 供应链管理的绩效评估 111
第6章 供应链管理体系的构筑 118
No.22 供应链管理的总体结构 118
No.23 战略层的管理 121
No.24 运作层的管理 124
No.25 支持层的管理 130
第7章 供应链管理流程的构筑 138
No.26 企业内流程再造 138
No.27 企业之间的组织融合 144
No.28 供应链管理的最优模式 148
第8章 供应链管理的重构 154
No.29 企业发展战略重构 154
No.30 经营改进战略 160
No.31 变革管理战略 166
第9章 供应链管理重构的步骤与措施 178
No.32 供应链管理重构的步骤 178
No.33 供应链管理重构的措施 185
第10章 供应链方法之一：QR 200
No.34 QR及其适用范围 200
No.35 QR成功的条件 205
No.36 QR的实施步骤 208
No.37 QR的局部改进 213
No.38 实施QR的战略效益分析 217
No.39 QR战略的再造 223
第11章 供应链方法之二：ECR 230
No.40 ECR及其应用原则 230
No.41 ECR战略的内容 237
No.42 ECR系统的构建技术 246
参考文献 253