《客户关系管理》PDF下载

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  • 作  者:齐志权主编
  • 出 版 社:北京:中央广播电视大学出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787304045081
  • 页数:218 页
图书介绍:本书包括客户满意度,客户关系管理与公司战略,汽车服务企业的客户关系管理等。
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