学习任务1 指导客户选购汽车 1
一、知识准备 2
（一）汽车主要技术参数及性能 2
（二）制订购车方案 10
（三）择优选购汽车 12
（四）汽车车况检查 14
二、任务实施 16
项目1 车辆主要技术参数和配置解读 16
项目2 通过角色扮演完成交车 19
项目3 制订购车方案 22
三、学习评价 25
四、拓展学习 28
（一）车辆的选购原则 28
（二）消费者购买行为 31
学习任务2 新车上路手续办理 35
一、知识准备 36
（一）新车购置入户程序 36
（二）车辆登记的种类和方法 46
（三）机动车辆保险的种类及办理方法 48
（四）汽车召回制度简介 59
二、任务实施 60
项目1 办理机动车保险 60
项目2 办理家庭自用轿车上牌手续 65
三、学习评价 68
四、拓展学习 71
（一）机动车辆保险理赔的流程 71
（二）保险查勘人员现场查勘的主要内容 71
（三）汽车限购政策 74
学习任务3 汽车合理使用 76
一、知识准备 77
（一）新车的合理使用 77
（二）汽车消耗品的合理使用 78
（三）特殊条件下汽车的合理使用 91
（四）汽车安全使用与管理 102
二、任务实施 107
项目1 正确使用自动变速器 107
项目2 正确使用防抱死制动系统（ABS） 112
项目3 正确使用增压器 113
三、学习评价 115
四、拓展学习 120
（一）部分品牌发动机润滑油介绍 120
（二）电动汽车的使用与维护 122
学习任务4 一级维护 124
一、知识准备 125
（一）我国现行汽车维护制度 125
（二）工作安全与5S 134
二、任务实施 137
项目1 更换机油和机油滤清器 137
项目2 检查蓄电池 140
项目3 检查制动系统 141
三、学习评价 143
四、拓展学习 147
（一）汽车走合期维护 147
（二）汽车季节性维护 148
（三）汽车维护工艺的组织形式 150
学习任务5 二级维护 152
一、知识准备 153
（一）汽车二级维护的定义 153
（二）汽车二级维护的基本要求 153
（三）汽车二级维护工艺过程 153
（四）汽车二级维护检测、诊断及附加作业项目确定 154
（五）二级维护基本作业项目及要求 155
（六）汽车二级维护过程检验 160
（七）汽车二级维护竣工检验 160
二、任务实施 162
项目1 检查与更换冷却液 162
项目2 检查制动器 164
项目3 更换制动液 166
项目4 更换燃油滤清器 168
项目5 更换火花塞 170
三、学习评价 171
四、拓展学习 175
（一）道路运输车辆维护管理规定 175
（二）机动车维修管理规定 177
学习任务6 常见故障诊断 186
一、知识准备 187
（一）汽车故障诊断的定义、分类、基本流程及方法 187
（二）常见汽车故障诊断设备识别、功能及使用 196
（三）发动机常见故障判断 199
（四）底盘常见故障判断 203
（五）电气系统常见故障判断 205
二、任务实施 207
项目1 发动机加速不良故障诊断 207
项目2 发动机起动困难故障诊断 212
项目3 车辆行驶跑偏故障诊断 217
项目4 发动机不能起动故障诊断 220
项目5 发电机指示灯常亮故障诊断 224
三、学习评价 228
四、拓展学习 234
（一）汽车的技术状况变化的原因及影响因素 234
（二）汽车技术状况变化的规律 236
（三）汽车故障产生的原因 238
学习任务7 汽车维护实训 240
一、知识准备 241
（一）汽车定期维护的主要检查项目 241
（二）汽车维护操作工艺安排原则 241
（三）汽车维护作业项目流程 241
二、任务实施 243
项目1 汽车一级维护作业 243
项目2 汽车二级维护作业 254
三、学习评价 262
参考文献 265