第01辑 待遇激励：给员工一份满意的回报 3
按需待遇才能收服员工的心 3
规避误区，不要花钱买来“离心力” 5
为员工提供广阔的升职空间 7
培养员工，让员工提升能力 10
刺激员工，绩效不能简单化 12
给每个员工一个发展事业的机会 14
第02辑 榜样激励：好上司才能激励好下属 19
榜样给予员工无穷的力量 19
激励员工之前需先激励自己 20
用沉稳的作风赢得员工的敬佩 22
以身作则胜过一切发号施令 24
感召力源于管理者的魅力 27
成为组织里做人做事的典范 29
用距离让下属对你产生敬畏感 32
第03辑 目标激励：有盼头才会有劲头 37
天下从事者，不可以无法仪 37
让员工对企业前途充满信心 39
用目标动力激发员工的积极性 41
目标一致，劲才能往一处使 44
让员工参与规划工作蓝图 46
设定目标民主决断，切记“子绝四” 49
目标一致，领导要当好总指挥 51
第04辑 授权激励：发挥权力的积极作用 57
分权激励别人，更能解放自己 57
下放适当的权力给员工 59
敢于把管理和决策权分给员工 61
信任是授权的精髓和支柱 64
要敢用比自己更强的人 67
让普通工作显得“异常重要” 70
用放手发挥下属的积极性 72
授权应做到“用人不疑，疑人不用” 74
第05辑 赞美激励：好员工是你捧出来的 79
用赞美赢得员工的人心 79
你的赞赏，可让员工的激情燃烧 81
学会用称赞的魔棒指挥员工 82
用欣赏的眼光寻找下属的闪光点 85
选一个公开场合褒奖员工 87
用赞美来让人改正错误更高明 89
先赞对方长处，再道对方缺点 91
给员工制造一枚“糖衣炮弹” 94
第06辑 尊重激励：给人尊严远胜过给人物质 99
尊重你的下属，听取他们的意见 99
树立平等意识，放下姿态对待员工 101
杜绝性别偏见，公平对待女职员 103
尊重他人：你没权过多地干涉他人 105
一定要让你的员工有尊严 108
注意保全员工的面子 110
第07辑 宽容激励：部属都喜欢心胸宽广的上司 115
大气度可以折服任何一个员工 115
宽宏大量是做好领导的前提 119
给犯错误的下属一个改正的机会 121
以特殊的胸怀，换部下生死相随 124
教育下属同样要注重方法的运用 127
以人为本，管理中多点人情味 130
第08辑 竞争激励：让员工为工作你追我赶 135
竞争能快速高效地激发士气 135
用“末位淘汰”制促进竞争 137
不妨偶尔在工作中打个赌 140
让员工永远处于竞争状态 141
用“鲇鱼式”人物制造危机感 143
引导良性竞争，避免恶性竞争 146
第09辑 感情激励：上司讲感情，员工有忠诚 151
感情投资，用真心去换取忠心 151
成功统驭部下的关键是会攻心 153
爱护年轻员工，他会跟你干到老 155
人性化的管理让领导者更有人缘 158
凝聚力是你可以依赖的资本 160
下属的拥护，源于你的关爱 163
做出让员工感动的事 165
第10辑 沟通激励：下属的忠心是“谈”出来的 171
与女员工和风细雨式的沟通 171
鼓励年轻员工直言、无畏 173
和员工交流学学苏格拉底 175
宣传与鼓动要懂语言艺术 177
沟通能力，是最好的粘合剂 180
友善地说话才能赢得员工的心 182
第11辑 奖惩激励：让员工有痛更要有快乐 187
不要直接地批评你的员工 187
责骂以让人感动为最高境界 189
当骂则骂，骂得合情合理 191
处理纷争，要一碗水端平 194
用纪律约束员工的散漫习惯 197
第12辑 考核激励：建立一个合理的评价制度 201
灵活设计薪酬，才能有效激励员工 201
着眼于工作结果，树立绩效意识 203
绩效评估，一定要注重实际情况 206
有效激励——它应该构筑在制度上 208
用制度让大家站在同一起跑线上 210
明确考核标准，不能模棱两可 213