项目1市场调查认知 1
任务1明确市场调查的意义 2
任务2认识市场调查的工作过程 9
任务3确定市场调查目的 10
项目2制订市场调查方案 16
任务1认识市场调查方案的意义 18
任务2市场调查方案的工作流程 19
任务3撰写市场调查方案 21
项目3设计市场调查问卷 29
任务1明确市场调查问卷的结构 33
任务2确定问卷设计的格式 35
任务3制作问卷 43
项目4选择市场调查方法 51
任务1文案调查法 52
任务2观察法 56
任务3实验法 62
任务4访问法 68
任务5完成现场问卷调查 76
项目5整理市场调查资料 91
任务1认识市场调查资料整理的意义 92
任务2市场调查资料整理的工作流程 93
任务3利用SPSS统计分析软件进行资料整理 101
项目6分析市场调查资料 143
任务1认识市场调查资料分析的意义 147
任务2市场调查资料分析的工作流程 151
任务3市场调查资料分析方法 152
项目7撰写市场调查报告 169
任务1准备市场调查报告 169
任务2撰写市场调查报告 184
任务3撰写市场调查报告的技巧 187
项目8预测市场发展趋势 195
任务1认识市场预测 196
任务2定性预测法 197
任务3定量预测法 202
参考文献 216