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项目一 商务谈判概述 1
项目二 商务谈判的分类与内容 21
项目三 商务谈判准备 39
项目四 商务谈判过程 61
项目五 商务谈判心理 83
项目六 商务谈判语言 103
项目七 商务谈判策略 131
项目八 商务谈判技巧 159
项目九 商务谈判合同的履行 179
项目十 商务谈判中的法律规定 205
项目十一 商务礼仪 229
项目十二 国际商务谈判中的文化要素 247
参考书目 273