第Ⅰ篇 组织变革的挑战 1
第1章 变革的挑战 3
1.1 引言 3
1.2 变革雄心概述 5
1.3 执行 6
1.4 变革的结构体系 7
第2章 组织结构：选择与领导力 11
2.1 引言 11
2.2 管理结构和管理实践 12
2.3 组织的困境 16
2.4 领导和卓越 23
第3章 变革的视角 32
3.1 引言 32
3.2 新的组织游戏规则 33
3.3 变革中的组织 35
3.4 改变组织 40
3.5 增值的组织 42
3.6 网络组织 48
第Ⅱ篇 组织变革理论 51
第4章 变革理论：传统模型 53
4.1 引言 53
4.2 临床方法 56
4.3 线性方法 58
4.4 系统理论 61
4.5 新变革方法 62
第5章 变革理论：批判的视角 66
5.1 引言 66
5.2 组织变革的新兴观点 68
5.3 基于经验的设计 75
5.4 社会运动与大规模变革 75
5.5 组织变革理论的发展 76
第6章 变革理论：战略管理模型 79
6.1 引言 79
6.2 战略管理：一种基于资源的观点 79
6.3 变革目的的雄心水平 81
6.4 激进变革或转型变革 83
第Ⅲ篇 组织变革中的相关议题 89
第7章 21世纪的组织：增值型组织 91
7.1 引言 91
7.2 改变游戏的规则 92
7.3 增值型组织的技术 93
第8章 可持续的组织有效性 102
8.1 引言 102
8.2 问题解决与变革的障碍 102
8.3 组织与理性 107
8.4 权变、选择和组织环境 115
8.5 创新式组织 121
第9章 变革实践中的领导力 124
9.1 引言 124
9.2 对所有人而言的所有事情 125
9.3 领导力、愿景和战略 126
9.4 领导者和情境 127
9.5 领导力的情境 129
9.6 管理者和领导力 131
9.7 领导力和人性尺度 132
第10章 学习型组织 134
10.1 引言 134
10.2 改变关于组织的知觉 135
10.3 学习型组织的准则 138
10.4 汇聚和学习型组织 140
10.5 变革应对能力的开发 141
第11章 变革的战略 144
11.1 引言 144
11.2 管理绩效和学习 151
第Ⅳ篇 变革管理技术 155
第12章 变革的诊断 157
12.1 引言 157
12.2 监控绩效，测量有效性 158
12.3 效率和有效性 159
12.4 评估的技术 161
12.5 理解变革中人的维度 170
12.6 变革等式 173
12.7 诊断的真实性 180
第13章 管理重大变革 183
13.1 引言 183
13.2 有效组织变革的管理技能 184
13.3 应对组织变革 192
13.4 应对变革 194
13.5 应对周期 195
13.6 应对变革的过程 199
13.7 为个体勾画变革 203
13.8 提供信息 204
13.9 给员工时间 205
13.10 让员工参与 205
第14章 变革的架构 207
14.1 引言 207
14.2 变革周期 208
14.3 学习与变革 210
14.4 变革的计划 213
14.5 变革架构：障碍 222
第15章 组织有效性的战略 229
15.1 引言 229
15.2 力场分析 229
15.3 执行练习 230
15.4 对变革的自我评估 236
第Ⅴ篇 战略性变革 239
第16章 从变革中学习 241
16.1 引言 241
16.2 为管理发展而管理变革 244
16.3 危机与转型管理 246
第17章 文化模型与组织变革 250
17.1.引言 250
17.2 什么是组织文化 251
17.3 组织文化模型 253
17.4 管理公司政治 258
17.5 领导和公司政治 260
17.6 应对冲突 261
17.7 管理公司政治 264
第18章 战略整合：一个组织变革的新模型 266
18.1 引言 266
18.2 变革的目标 267
18.3 变革结构的组成 269
18.4 变革结构的绩效特点 269
18.5 确保适当的组织 270
18.6 共鸣 270
18.7 变革文化 271
18.8 变革领导 272
18.9 加速器效应 273
18.10 评估变革能力的框架 273
第19章 企业转型战略 277
19.1 引言 277
19.2 市场诱导的变革 277
19.3 学习是一种转型资源 279
19.4 企业转型战略 279
参考文献 281