第一章 领导艺术概论 1
一、大道至简，领导的本质就是影响并带动 3
二、领导学是让人更幸福的热门学科 6
三、领导与品牌间不得不说的故事 9
案例：华为的崛起与海尔的衰落 9
四、打铁还需自身硬，领导者应具备的素质 12
1.领导者的5种素质让大多数追随者产生信赖 12
2.领导力帐篷模型：领导者5大素质 16
3.全球商业领袖必备的8项能力 18
4.优秀企业家所具备的10个D（表1-2） 21
5.GE对领导者的素质要求 22
五、领导力与领导魅力 24
1.领导力制胜，定高低 24
2.领导力提升有诀窍 25
3.领导没有定式，条条道路通罗马 26
4.内圣而外王，领导者要关注非权力性影响力的提升 27
5.功夫在诗外，领导魅力在领导之外 28
六、领导者的最高境界：无为而治，要集中精力做“正确的事” 30
1.领导者的最高境界：无为而治 30
案例：看万科王石如何“无为而治” 30
案例：稻盛和夫：关于领导者的10项职责 32
2.领导者要做好重要而不紧急的事 38
3.领导不是劳模，要忙里偷闲 40
第二章 卓越领导者应当如何“出主意” 43
一、如果你知道方向，实现目标就容易得多 45
1.选对方向，坚定地走下去 45
案例：目标的价值 46
案例：约翰·戈德的“梦想清单” 47
案例：百度专注如一做搜索引擎 48
2.划分落段，集小胜为大胜 49
案例：痴狂青年孙正义竟然按50年规划行事 51
3.远见卓识，见微知著，一叶落而知天下秋 51
案例：杜德尔的敏锐新闻判断力 52
4.不断超越过去，修订前进的方向 53
案例：马云创业过程中犯过的十大错误 53
二、建设优秀文化，团结一致向前看 61
1.建设组织文化，创造一流业绩 61
2.打造英雄团队，团队里的成员全是英雄 64
案例：乔布斯走了，苹果还是苹果，企业文化成功传递 68
三、构建科学机制，让有权者不能任性 70
案例：七人分粥的故事 71
第三章 卓越领导者应当如何“用干部” 73
一、识才篇——慧眼识英才 77
识才工具一：荀悦人性的正反面 78
识才工具二：诸葛亮识才七法 79
识才工具三：《吕氏春秋》之八观 80
识才工具四：乔治·奥迪约姆识别人才七法 81
二、选才篇——不拘一格降人才 83
案例：一个梯子定成败 84
案例：马云为何选陆兆禧做接班人 85
案例：王石谈万科是怎么从凯德挖来毛大庆的 87
三、用才篇——八仙过海，各显神通 91
1.人才不是活雷锋，是需要激励的 92
2.用人可亲，建好自己的班底 94
案例：马云的原始班底——18罗汉 94
3.优化组合，完美的团队是可以打造的 95
4.适合的就是最好的 96
案例：解密麦当劳人力资源管理模式：不用天才与花瓶 97
5.用人之长，发挥人才的最大效能 99
6.活用人才的短处也是生产力，用好小人更艺术 100
7.信任是最大的支持，授权是信任的核心，培养好接班人是授权的终极目标 101
案例：海底捞的授权机制 103
案例：西点军校的一道测试题 104
测试工具：你是否授权不足 105
8.整合资源，实现借力发展 106
四、容才篇——宰相肚里能撑船 108
1.要有容才之量，不“武大郎开店” 109
案例：沃尔玛——习惯于任用最优秀的人 111
2.要容才之过，不求全责备 112
案例：3M允许试错带来的发明 113
3.要容才之仇，不计个人恩怨 114
案例：“李云龙式”营销干部应该如何使用？ 114
五、留才篇——千方百计把您留下来 118
1.用待遇留才，让人才更体面地生活 118
案例：激励至极——华为如何对人的能力进行管理和激发 119
2.用事业留才，让人才得到培养和发展 121
案例：京东“4S”人才观 124
3.用感情留才，留住人才的心 125
案例：向罗斯福总统学习关爱 125
案例：沃尔玛的人性化管理 127
4.阶梯式激励，总是比期望值稍高一点点 129
案例：如何留住小保姆的心 130
5.用水平留才，让人才愿意跟着你干 130
六、管才篇——没有规矩，不成方圆 131
1.做好表率，是一种有效的领导方法 131
案例：王健林谈万达军事化管理问题：向我看齐 132
2.建章立制，明确统一标准 134
案例：一家好公司的20条铁规 134
3.不患贫而患不均，公平是最大的动力 138
案例：年终奖领了1万之后 138
4.领导是严肃的爱，要赏罚分明 139
案例：GE的“A、B、C”用人理论 141
5.恩威并重，方为长久之道 142
案例：诸葛亮挥泪斩马谡 143
第四章 领导艺术的六项修炼 145
一、遥望星空，树立远大理想，描绘共同愿景 147
1.远大理想，不只是看上去很美 147
案例：百度成功来源于李彦宏的判断力 151
案例：三个建筑工人的故事 152
2.用简短有效的语言，描绘共同愿景 153
3.讲故事，善演讲，借艺术，让团队成员真正接受共同愿景 155
案例：阿里巴巴用梦想笼络人才 156
二、脚踏实地，向着理想迈进 158
1.简单执著，每天进步一点点 158
案例：从厕所清洁员到全球麦当劳执行总经理 159
2.执行，目标能否实现的关键 160
三、修炼养成良好的习惯，从今天做起 162
1.习惯的力量是巨大的 162
2.培养好习惯，决胜大未来 163
案例：王石：良好的习惯决定一个人是否能成功 164
案例：卡耐基成功之道之四种良好的工作习惯 167
3.健康身体是1，其余都是0 167
四、让学习成为一种生活方式 169
1.学习改变命运，知识成就未来 169
案例：清华馒头神张立勇 170
2.学习只有进行时，没有完成时 173
3.学习是一件快乐的事，一项回报率最高的投资 174
4.学习就在工作生活中 175
5.成员素质前进一小步，团队素质提升一大步 177
6.培养核心优势，修补人生短板 178
五、敢试敢闯，风雨之后才能见彩虹 179
1.成功从敢“试”开始，吻很多青蛙才能找到真正的王子 179
2.世界时刻在变化，唯有以变制变 180
3.走新路，将会获得更多的猎物 181
案例：三星、丰田弯道超车 182
案例：阿里金融：马云欲颠覆传统银行业 183
案例：腾讯是如何一刀刀，在15年间干死那些竞争对手的 185
4.生于忧患，死于安乐，永远不能放下的是危机意识 193
5.不经历风雨，怎能见彩虹 194
案例：要成功，看看你能不能像马云一样跨过这十道槛？ 196
案例：“打不死”的精神 201
六、修炼领袖品格，赢得追随者的信任 204
1.说内行话，提升可信度 204
2.领导当如山，提升可靠度 204
案例：商鞅变法，徙木为信 206
案例：李嘉诚：部下的错误就是领导者的错误 207
3.沟通从心开始，密切与下属关系 208
案例：罗斯福“炉边谈话” 209
4.天下为公，智慧舍得，与下属共享团队成长 210
5.攘外必先安内，管理好自己的家庭后院 212
案例：张瑛：站在阿里巴巴背后的贤内助 213
第五章 结束语 215
参考资料 217