第1章 Exchange部署之前注意事项 1
1.1 项目网络规划 1
1.1.1 服务器规划 1
1.1.2 测试客户端计算机规划 3
1.2 服务器基本概念 3
1.2.1 本书中服务器概念 3
1.2.2 本书中域控制器概念 4
1.2.3 本书中Exchange服务器概念 4
1.3 服务器安装操作系统 5
1.3.1 安装前注意事项 6
1.3.2 设置管理员密码 6
1.3.3 最小化组件安装 8
1.4 Exchange Server部署助理 9
1.4.1 案例任务 9
1.4.2 使用“Exchange Server部署助理” 9
第2章 部署域控制器 27
2.1 项目任务 27
2.1.1 项目任务 27
2.2.2 项目环境 27
2.2 部署域控制器 29
2.2.1 重命名计算机 29
2.2.2 更改网络参数 32
2.2.3 部署域控制器 33
2.3 验证域控制器是否成功部署 44
2.3.1 新增加Active Directory管理组件 44
2.3.2 验证“AD DS域服务” 45
2.3.3 验证“默认容器” 47
2.3.4 验证“Domain Controllers” 47
2.3.5 验证“Default-First-Site-Name” 49
2.3.6 验证“Active Directory数据库”和“日志文件” 49
2.3.7 验证“计算机角色” 50
2.3.8 验证系统共享卷“SYSVOL”和“NetLogon”服务 51
2.3.9 验证“SRV记录” 53
2.3.10 验证FSMO操作主机角色 56
2.3.11 安装日志 56
2.4 提升为域控制器后产生的变化 57
2.4.1 服务器管理器面板 57
2.4.2 登录服务器 58
2.4.3 本地服务器面板变化 59
2.4.4 默认组变化 60
2.4.5 用户变化 62
第3章 部署证书服务 64
3.1 部署证书服务 64
3.1.1 根类型 64
3.1.2 安装AD CS服务 65
3.1.3 配置AD CS服务 70
3.2 证书日常管理 76
3.2.1 证书有效期 76
3.2.2 项目任务：证书有效期限20年 78
第4章 提升Active Directory架构 83
4.1 提升架构 83
4.1.1 案例任务 83
4.1.2 架构准备 83
4.1.3 林准备 84
4.1.4 域准备 85
4.2 提升架构注意事项 85
第5章 部署邮箱数据库服务器 86
5.1 项目任务 86
5.1.1 项目任务 86
5.1.2 项目环境 86
5.2 安装前的准备 87
5.2.1 加域并设置Exchange管理员 87
5.2.2 邮箱数据库服务器依赖的Windows组件 88
5.2.3 Exchange提前安装的组件 89
5.2.4 Exchange SP下载 93
5.3 部署第一台邮箱数据库服务器 93
5.3.1 重命名服务器 93
5.3.2 设置网络参数 93
5.3.3 加域 95
5.3.4 Exchange管理员 95
5.3.5 安装Exchange服务器 95
5.4 部署第二台邮箱数据库服务器 101
5.4.1 安装前的准备 101
5.4.2 重命名服务器 101
5.4.3 设置网络参数 101
5.4.4 加域 101
5.4.5 Exchange管理员 102
5.4.6 Powershell部署 102
第6章 部署客户端访问服务器 104
6.1 项目任务 104
6.1.1 项目任务 104
6.1.2 项目环境 104
6.2 部署第一台客户端访问服务器 105
6.2.1 Microsoft Unified CommunicationsManaged API 4.0 105
6.2.2 依赖的Windows组件 106
6.3 部署第一台客户端访问服务器 106
6.3.1 服务器名称不同 106
6.3.2 网络参数不同 106
6.3.3 安装Exchange服务器 106
6.4 部署第二台客户端访问服务器 107
6.4.1 安装前的准备 107
6.4.2 重命名服务器 107
6.4.3 设置网络参数 107
6.4.4 加域 108
6.4.5 Exchange管理员 108
6.4.6 Powershell部署 108
6.4.7 CAS阵列 108
第7章 部署客户端访问服务器高可用性 109
7.1 案例任务 109
7.1.1 案例任务 109
7.1.2 项目环境 109
7.1.3 必需的组件 110
7.2 部署群集 110
7.2.1 创建A记录 111
7.2.2 创建群集 111
7.2.3 添加节点服务器 117
7.2.4 访问验证 119
第8章 部署邮箱服务器高可用性 120
8.1 案例任务 120
8.1.1 案例任务 120
8.1.2 项目环境 120
8.1.3 DAG部署注意事项 121
8.2 管理员需要了解的DAG 122
8.2.1 部署DAG需要了解的称谓 123
8.2.2 故障转移 125
8.2.3 群集 126
8.2.4 空间需求 126
8.2.5 域同步 126
8.2.6 仲裁模式 126
8.2.7 复制模式 127
8.3 部署DAG 128
8.3.1 见证服务器授权 128
8.3.2 创建目标计算机并禁用 129
8.3.3 创建A记录 131
8.3.4 部署配置DAG 132
8.3.5 验证DAG 143
8.3.6 数据库副本测试 149
8.4 部署DAG过程常见错误 155
8.4.1 错误之一：找不到DAG节点 155
8.4.2 错误之二：拒绝访问 157
第9章 部署Exchange管理端 159
9.1 部署操作系统 159
9.1.1 案例任务 159
9.1.2 必需的角色 159
9.1.3 Windows 8.1计算机加域 160
9.2 安装Exchange管理工具 160
第10章 安装后的基本配置 167
10.1 配置Exchange服务器 167
10.1.1 Exchange服务器授权 167
10.1.2 发送和接收内部邮件 169
10.1.3 创建发送连接器 174
10.1.4 内外网域名同步 179
10.1.5 部署证书 186
10.1.6 配置外部访问域 213
10.1.7 自动发现服务 216
10.1.8 启用Outlook Anywhere 219
10.1.9 内部URL和外部URL同步 221
10.2 设置Outlook Web App 224
10.2.1 域名简化输入——不输入“/OWA” 224
10.2.2 域名简化输入——不输入域名称 226
10.2.3 使用HTTP协议访问 229
第11章 Exchange集成AD RMS服务 235
11.1 部署RMS 2012前提条件 235
11.1.1 案例任务 235
11.1.2 准备RMS服务器 235
11.1.3 准备RMS服务用户 236
11.1.4 准备CA证书 237
11.2 部署RMS服务器 238
11.2.1 部署RMS服务器 238
11.2.2 配置RMS相关组件权限 252
11.3 Exchange集成RMS功能 258
11.3.1 Exchange服务器集成RMS功能 258
11.3.2 IRM 测试 259
第12章 TMG发布OWA 265
12.1 TMG服务器运行环境 265
12.1.1 案例任务 265
12.1.2 TMG运行环境 265
12.1.3 TMG申请证书 266
12.2 部署访问策略 273
12.2.1 计算机访问策略 273
12.2.2 发布OWA策略 279
第13章 管理收件人 294
13.1 管理邮箱 294
13.1.1 创建测试域用户 294
13.1.2 邮箱基本概念 295
13.1.3 创建邮箱 295
13.1.4 邮箱容量限制 302
13.1.5 邮件发送和接收限制 305
13.1.6 邮箱邮件转发 311
13.1.7 邮箱邮件传递限制 317
13.1.8 管理邮箱容量 321
13.1.9 移动用户邮箱 324
13.1.10 禁用邮箱 328
13.1.11 删除/恢复邮箱 331
13.2 管理邮件用户 339
13.2.1 邮箱用户和邮件用户的异同点 339
13.2.2 创建邮件用户 340
13.2.3 管理邮件用户 343
13.3 管理邮件联系人 343
13.3.1 邮件联系人和邮件用户的区别 344
13.3.2 创建邮件联系人 344
13.3.3 禁用/删除邮件联系人 347
13.3.4 管理邮件联系人 348
13.4 管理资源邮箱 348
13.4.1 资源邮箱分类 348
13.4.2 创建会议室邮箱 348
13.4.3 使用会议室邮箱 351
13.4.4 管理资源邮箱 351
13.5 管理共享邮箱 351
13.5.1 什么是共享邮箱 352
13.5.2 创建共享邮箱 352
13.5.3 使用共享邮箱 357
13.5.4 管理共享邮箱 358
13.6 管理存档邮箱 358
13.6.1 已有邮箱启用存档功能 359
13.6.2 新用户启用存档邮箱 361
13.6.3 禁用邮箱 362
13.6.4 删除邮箱 362
13.6.5 管理存档邮箱配额 362
13.6.6 主邮箱和存档邮箱之间移动数据 364
第14章 Exchange管理员管理任务 365
14.1 常用邮箱数量统计 365
14.1.1 查询邮箱数量 365
14.1.2 查询邮箱创建信息 366
14.1.3 查询邮箱登录信息 367
14.2 统计邮箱的已用空间 367
14.2.1 EAC查看单个邮箱的已用空间 367
14.2.2 EMS查看单个邮箱的已用空间 367
14.3 导入导出邮箱 368
14.3.1 授权管理用户 368
14.3.2 部署网络共享文件夹 369
14.3.3 导入/导出邮箱 369
14.4 邮件统计 370
14.4.1 配置权限OrganizationManagement 370
14.4.2 启用邮件跟踪日志 371
14.4.3 统计时间段内邮件发送情况 372
14.4.4 统计某个邮箱的发送情况 372
14.4.5 按邮箱统计时间段内发送情况 374
14.4.6 按邮箱统计时间段内接受情况 375
14.5 邮件代表发送 375
14.5.1 案例任务 376
14.5.2 赋予代表发送权限 376
14.5.3 代表发送客户端邮件测试 376
14.6 邮件代理发送 378
14.6.1 案例任务 378
14.6.2 赋予用户代理权限 378
14.6.3 代理发送客户端邮件测试 379
14.7 自动转发邮件 381
14.7.1 案例任务 381
14.7.2 邮件转发设置 381
14.8 添加免责声明 381
14.8.1 案例任务 381
14.8.2 规则部署免责声明 382
14.8.3 免责声明客户端邮件测试 383
14.9 邮件仲裁 383
14.9.1 通讯组仲裁 383
14.9.2 传输规则仲裁 385
14.10禁止向外网发送邮件 387
14.10.1 案例任务 387
14.10.2 部署规则 387
14.11 送达报告 390
14.11.1 案例任务 390
14.11.2 送达报告可以做什么 390
14.11.3 查看邮件送达状态 391
14.11.4 阅读NDR邮件 391
14.11.5 NDR失败返回状态代码 394
14.11.6 禁用NDR功能 398
14.12 恢复已经删除的邮件 398
14.12.1 服务器设置 399
14.12.2 Outlook 2013恢复已删除的邮件 399
14.13 批量删除邮件 401
14.13.1 案例任务 401
14.13.2 授予管理权限 401
14.13.3 删除邮件 403
14.14 清空邮箱 405
14.14.1 清空单一邮箱 405
14.14.2 清空所有邮箱 406
第15章 收件人批量管理 407
15.1 管理通讯组 407
15.1.1 理解通讯组 407
15.1.2 缓存模式 407
15.1.3 定义通讯组命名策略 409
15.1.4 管理通讯组 412
15.1.5 管理动态通讯组 419
15.2 管理安全组 421
15.3 管理地址列表 421
15.3.1 默认地址列表 422
15.3.2 新建地址列表 422
15.3.3 管理地址列表 425
15.3.4 应用建议 426
第16章 合规性管理 427
16.1 日记规则 427
16.1.1 全局监控案例任务 427
16.1.2 个性化监控案例任务 429
16.2 保留策略 432
16.2.1 案例任务 432
16.2.2 部署“保留策略标记” 432
16.2.3 部署“保留策略” 435
16.2.4 关联邮箱 437
16.3 数据丢失防护 438
16.3.1 DLP实现的功能 439
16.3.2 案例任务 439
16.3.3 创建DLP策略 439
16.3.4 EAC创建规则 441
16.3.5 DLP演示效果 444
16.4 就地电子数据展示和保留 445
16.4.1 发现邮箱 445
16.4.2 授予用户管理权限 446
16.4.3 案例任务 448
第17章 管理邮箱服务器 453
17.1 Exchange数据库概要介绍 453
17.1.1 Exchange数据库 453
17.1.2 邮箱数据库包含的数据文件 453
17.1.3 数据库规划 455
17.2 邮箱数据库基本操作 455
17.2.1 新建邮箱数据库 455
17.2.2 装入/卸载邮箱数据库 456
17.2.3 邮箱数据库重命名 456
17.2.4 删除邮箱数据库 457
17.2.5 验证数据库的状态 457
17.2.6 移动邮箱数据库和日志 458
17.2.7 邮箱数据库的所有参数 459
17.2.8 邮箱数据库常用查询 462
17.3 Exchange日志 464
17.3.1 日志作用 464
17.3.2 日志写入模式 464
17.3.3 运行中的Exchange数据库日志 465
17.3.4 清理日志——完整备份 466
17.3.5 清理日志——启用循环日志记录 466
17.3.6 清理日志——手动清除Exchange日志文件 467
17.4 Eseutil管理工具 469
17.4.1 管理任务 469
17.4.2 Eseutil /D碎片整理模式 470
17.4.3 Eseutil /P修复模式 473
17.4.4 Eseutil /R恢复模式 474
17.4.5 Eseutil /G完整性模式 475
17.4.6 Eseutil /M文件转储模式 475
第18章 管理客户端访问服务器 477
18.1 CAS概述 477
18.1.1 CAS使用的服务 477
18.1.2 默认站点以及虚拟目录 481
18.1.3 身份验证模式 482
18.2 基本管理 485
18.2.1 管理中心 485
18.2.2 配置外部访问域 486
18.2.3 管理owa 486
18.2.4 管理ecp 488
18.2.5 管理Autodiscover 489
18.2.6 管理ActiveSync 491
18.2.7 管理EWS 492
18.2.8 管理PowerShell 493
18.2.9 管理OAB 494
18.2.10 启用/关闭邮箱功能 495
18.2.11 客户端访问服务器上配置客户端特定的邮件大小限制 497
第19章 管理Exchange邮件队列 499
19.1 队列概述 499
19.1.1 什么是队列 499
19.1.2 队列类型 499
19.1.3 队列构成 500
19.1.4 队列配置文件 502
19.1.5 队列属性 503
19.2 管理队列 508
19.2.1 队列查看器 508
19.2.2 PowerShell 514
19.2.3 邮件传输可能遇到的问题 520
19.3 邮件流排错 520
19.3.1 邮件组成 520
19.3.2 邮件流简易工作过程 521
19.3.3 分拣和重播邮件 522
19.3.4 邮件流排错 524
第20章 管理IRM服务 526
20.1 IRM概述 526
20.1.1 IRM实现的功能 526
20.1.2 部署IRM必需的组件 526
20.2 部署RMS策略模板应用 527
20.2.1 创建RMS模板 527
20.2.2 导出RMS模板 533
20.2.3 分发RMS保护策略模板 535
20.2.4 RMS策略模板与邮件流结合应用 541
第21章 管理数据库可用性组（DAG） 546
21.1 管理DAG网络 546
21.1.1 DAG网络压缩 546
21.1.2 DAG网络加密 547
21.1.3 群集网络 548
21.2 管理DAG数据库副本 550
21.2.1 了解DAG数据库副本 550
21.2.2 深入了解DAG复制状态 551
21.2.3 监测数据库副本 555
21.2.4 管理DAG数据库副本 557
21.3 管理DAG 561
21.3.1 管理邮箱数据库内容索引 561
21.3.2 切换邮箱数据库 564
21.3.3 DAG成员服务器切换 566
21.3.4 DAG成员服务器退出DAG组 570
21.3.5 删除DAG组中故障DAG成员服务器配置 577
第22章 DAG环境重建故障服务器 581
22.1 节点重建注意事项 581
22.1.1 PowerShell命令部署DAG脚本 581
22.1.2 确认故障前的服务器、数据库状态 581
22.1.3 宕机类型 583
22.1.4 注意事项 583
22.1.5 案例故障现象 583
22.2 部署新Exchange服务器 585
22.2.1 安装新Exchange服务器 585
22.2.2 域控制器重置“MAILBOX02”服务器账户 585
22.2.3 新服务器部署邮箱数据库角色前提条件 586
22.3 第一次重建节点服务器 586
22.3.1 新服务器直接恢复性安装（没有做任何清理设置） 587
22.3.2 第一次重建结果 587
22.4 第二次重建节点服务器 587
22.4.1 清理故障服务器遗留信息 587
22.4.2 再次恢复性安装Exchange Server 2013 593
22.4.3 新服务器添加到DAG 594
22.4.4 DAG添加数据库副本 595
22.4.5 第二次重建结果 598
22.5 第三次重建节点服务器 598
22.5.1 节点信息 598
22.5.2 删除故障服务器配置的分区信息 598
22.5.3 删除故障节点服务器 599
22.5.4 重建节点服务器 601
第23章 重建邮箱数据库角色服务器 602
23.1 案例环境 602
23.1.1 案例环境 602
23.1.2 案例任务 602
23.1.3 案例需求 602
23.2 数据库文件复制方式 602
23.2.1 解决方案 602
23.2.2 故障处理过程 603
23.2.3 故障Exchange服务器清理 612
23.2.4 重建Exchange服务器对客户端的影响 619
23.3 服务器恢复模式 619
23.3.1 解决方案 619
23.3.2 故障处理过程 619
23.3.3 数据库故障处理 623
23.3.4 重建Exchange服务器对客户端的影响 628
第24章 WSB备份与恢复Exchange数据库 629
24.1 WSB备份 629
24.1.1 备份注意事项 629
24.1.2 完整方式备份Exchange邮箱数据库 632
24.1.3 备份计划方式备份Exchange数据库 641
24.2 WSB还原Exchange数据库 645
24.3 “恢复数据库”模式恢复邮箱数据 651
24.3.1 案例任务 651
24.3.2 恢复数据库 651
24.3.3 用户demo邮件删除前后的状态 652
24.3.4 恢复数据库还原过程 654
24.3.5 还原后的demo邮箱 663