第一章 国际货运代理业务现状及海内外著名公司介绍 1
第一节 国际货运代理业务现状 2
一、国际货运代理企业 2
二、国际货运代理人的法律地位 2
三、国际货运代理行业中的业务来源 2
四、国际货运代理行业中的海外代理职位 4
第二节 国际著名代理公司介绍 4
一、丹沙公司（DHL） 4
二、信可公司（SCHENKER） 5
三、三井公司（MOL LOGISTICS） 6
四、世界货运代理联盟（WCA） 7
第三节 国内著名代理公司介绍 8
一、中远货运 8
二、天津松昌 9
三、小型货代自组海外联盟 9
习题 10
第二章 海外业务员必备的业务知识与海外市场的拓展 11
第一节 海外业务员必备的业务知识 12
一、海外业务员需要掌握国际货运代理行业的专业知识 12
二、如何开发客户 16
第二节 海外市场的拓展 16
一、海外市场拓展案例 16
二、重点词汇 43
习题 44
习题答案 45
第三章 与海外询盘报盘 46
第一节 进口询盘 47
一、进口询盘案例 47
二、重要词汇 59
第二节 出口询盘 59
一、出口询盘案例 59
二、重要词汇 80
习题 81
习题答案 82
第四章 与海外代理签订代理协议 84
第一节 进口代理协议 85
一、进口代理协议案例 85
二、重点词汇 94
第二节 出口代理协议 95
一、出口代理协议案例 95
二、重点词汇 121
习题 123
习题答案 124
第五章 货物出运前操作指令及信息传递 125
第一节 货物出运前、进口货物操作指令及信息传递 126
一、货物出运前、进口货物操作指令及信息传递案例 126
二、重点词汇 159
第二节 货物出运前、出口货物操作指令及信息传递 160
一、货物出运前、出口货物操作指令及信息传递邮件案例 160
二、重点词汇 193
习题 194
习题答案 195
第六章 货物出运后操作指令及信息传递 197
第一节 货物出运后、进口货物操作指令及信息传递 198
一、货物出运后、进口货物操作指令及信息传递邮件案例 198
二、重点词汇 207
第二节 货物出运后、出口货物操作指令及信息传递 208
一、货物出运后，出口货物操作指令及信息传递邮件案例 208
二、重点词汇 255
习题 257
习题答案 259
第七章 与海外代理账款的收付 261
第一节 为进口业务与海外代理进行的账款收付 262
一、为进口业务与海外代理进行的账款收付案例 262
二、重点词汇 271
第二节 为出口业务与海外代理进行的账款收付 271
一、为出口业务与海外代理进行的账款收付案例 271
二、重点词汇 277
习题 277
习题答案 278
附录一 货运代理邮件词汇汇总表 280
一、常用专业术语 280
二、常用邮件术语 292
附录二 世界主要海港机场汇总表 296
一、常用海港明细 296
二、美国州名及缩写 311
三、世界常用机场明细 312
附录三 世界货运代理和船东资料 313
一、可使用世界货代网络明细（共计108个国家和地区） 313
二、优势轮船公司介绍 344
参考文献 346