1 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 本书的研究意义 6
1.3 本书的主要内容 10
2 公共图书馆弱势群体服务概述 11
2.1 公共图书馆由机构走向制度 11
2.2 公共图书馆精神与社会责任 16
2.3 公共图书馆在公共文化服务体系中的地位与作用 28
2.4 弱势群体的界定及特点 48
2.5 公共图书馆弱势群体服务的必要性 53
3 国外公共图书馆弱势群体服务 62
3.1 概述 62
3.2 历史沿革 63
4 国内公共图书馆弱势群体服务 93
4.1 概述 93
4.2 历史沿革 93
5 公共图书馆面向弱势群体的针对性服务 112
5.1 老年人 112
5.2 残疾人 126
5.3 未成年人 146
5.4 城市低收人群 166
5.5 农民 175
5.6 灾 民 184
5.7 服刑人员 189
6 公共图书馆弱势群体服务管理 203
6.1 公共图书馆服务管理概述 203
6.2 公共图书馆弱群体服务管理举要 212
7 结论与建议 217
7.1 结论 217
7.2 建议 235
参考文献 242