第1章 “互联网＋”与你有何关系 2
1.1什么是“互联网＋” 2
互联网与“互联网＋” 3
在新的领域创造新的形态 8
什么推动了“互联网＋” 9
1.2“互联网＋”离你有多远 13
“互联网＋”时代来临 13
“互联网＋”连接一切 15
要么被颠覆，要么主动颠覆 17
1.3“互联网＋”时代，你能做什么 20
互联网不仅是技术，更是思想 20
用互联网思维工作和生活 23
“互联网＋”与“全民创业” 28
第2章 “互联网＋”时代的创新与升级 34
2.1“互联网＋”时代的思考方式 34
“互联网＋”时代的互联网思维 34
少即是多，简约即是美 36
自下而上地思考问题 42
2.2“互联网＋”改变了什么 45
推动传统行业换代升级 45
催生并推动新兴产业发展 49
2.3“自时代”来临 52
“自”概念受青睐 52
自媒体与草根文化 56
每家公司都是自媒体 60
第3章 “互联网＋”时代的创业之路 66
3.1如何运用互联网思维创业 66
选项目——痛点思维 66
抓时机——大数据思维 71
找资源——平台思维 75
寻定位——标签思维 79
做推广——社交思维 82
3.2“互联网＋”时代创业的要点 86
让商业回归民主化 86
产品和服务融为一体 90
第4章 “互联网＋”时代的商业逻辑 94
4.1免费：可持续盈利之道 94
免费是如何发生的 95
免费背后，钱从哪里来 99
不做“一锤子买卖” 105
4.2跨界：颠覆与融合的新浪潮 107
互联网思维重构企业 108
融合势在必行 111
泛互联网化与社会化思维 116
4.3转型：商业模式创新与运营模式再造 121
拥抱“互联网＋”时代 121
大数据驱动运营管理 121
第5章 “互联网＋”时代的营销革命 126
5.1从“产品—营销—客户”到“用户—营销—产品” 126
传统营销将死 127
消费者话语权时代到来 128
5.2从“客户”到“用户” 133
有粉丝，才会有品牌 133
经营粉丝，打造“粉丝经济” 137
5.3从“产品至上”到“体验至上” 141
用户体验的核心：参与感 141
用户参与的途径：互动 145
5.4从“营销”到“传播” 148
自带媒体属性的产品 148
口碑传播与分享 152
5.5从“大鱼吃小鱼”到“快鱼吃慢鱼” 155
小步快跑，快速迭代 155
盯紧市场，应需而变 159
第6章 “互联网＋”该如何落地 164
6.1不换思想就换人 164
从“个性化”到“人性化” 164
从“小众”到“长尾” 170
从“微创新”到“颠覆式创新” 175
6.2管理模式的转变 182
快速响应的扁平化组织 182
实时化、互联网化和移动化管理 187