第一章 市场营销与市场营销学 1
第一节 市场营销概述 2
第二节 市场营销学的产生和发展 6
第三节 市场营销学的相关理论及基本内容 10
第四节 研究市场营销学的意义和方法 12
第五节 市场营销管理哲学思想的演进 15
第二章 市场与市场类型 20
第一节 市场的概念与功能 21
第二节 市场结构 23
第三节 竞争者分析 29
第三章 市场营销环境分析 41
第一节 市场营销环境概述 42
第二节 微观市场营销环境 44
第三节 宏观市场营销环境 48
第四节 市场营销环境分析 59
第四章 市场调查与预测 66
第一节 市场调查 67
第二节 市场预测 77
第五章 消费者购买行为分析 83
第一节 消费者需求的类型及特点 84
第二节 个体消费者购买行为分析 86
第三节 组织消费者购买行为分析 96
第六章 企业营销战略制定与决策 105
第一节 市场营销战略概述 107
第二节 市场营销战略制定 110
第三节 市场营销战略决策 118
第七章 目标市场选择 127
第一节 市场细分概述 128
第二节 目标市场的战略和方法 132
第三节 市场定位 135
第八章 产品 144
第一节 产品概述 146
第二节 产品生命周期 148
第三节 新产品 151
第四节 产品组合策略 154
第五节 产品品牌与包装策略 155
第九章 定价 168
第一节 影响定价的因素 169
第二节 定价的方法 172
第三节 定价的基本策略 177
第四节 价格调整策略 182
第十章 渠道 186
第一节 分销渠道概述 187
第二节 中间商 193
第三节 渠道选择 197
第四节 渠道管理 200
第十一章 促销策略 206
第一节 促销组合 207
第二节 广告 210
第三节 人员推销 213
第四节 销售促进与宣传 214
第五节 公共关系 217
第十二章 营销组合、分析与评价 222
第一节 市场营销组合概述 223
第二节 市场营销分析与评价 226
第十三章 营销队伍的设计与管理 234
第一节 营销队伍设计 235
第二节 营销人员的招聘与选拔 240
第三节 营销人员的管理 248
参考文献 255