第一章 战略人才管理的体系设计与构建 1
第一节 战略人才管理的历史渊源及精要 1
一、人力资源管理的历史演变 1
二、人力资源管理的思想体系 4
三、解读战略理念和管理技术 8
四、超越人力资源管理的新模式 11
第二节 战略人才管理的全景视角 12
一、国际化视角和中国本土实践 12
二、战略人才管理概述 13
三、战略人才管理的核心理念与思考框架 15
四、战略人才管理与企业竞争优势 16
第三节 组织与战略人才管理的方法论道 16
一、战略人才管理的价值创造模型 16
二、战略人才管理的层次结构与运作框架 17
三、企业竞争战略与战略人才管理 19
四、战略人才管理的七职能论 20
五、战略人才管理的六大贡献 21
第四节 战略人才管理的高端视野 22
一、中外人才管理模式的比较研究 22
二、全球化背景下人才管理面临的挑战 28
三、企业国际化战略下的人才管理之道 30
第五节 战略人才管理的体系设计与构建 30
一、战略人才管理的体系架构 30
二、战略人才管理的七个模块系统 31
三、战略构建与设计人才管理体系 32
第六节 战略人才管理经典案例 35
一、案例 35
二、启示 36
第二章 战略人才规划 38
第一节 战略人才规划对企业的支撑作用 38
一、人才的价值创造能力 38
二、战略人才规划的战略视角 39
三、企业为何需要战略人才规划 39
第二节 战略人才规划的程序和方法 40
一、战略人才规划的核心内容 40
二、战略人才规划的技术工具 41
三、战略人才规划方案的编制 51
四、战略人才规划五步法 52
第三节 战略人才规划的突破与创新 53
一、寻找组织设计与管理的动态平衡点 53
二、战略人才规划的落地与聚焦点 54
第四节 战略人才规划经典案例 56
一、主题案例：人事未动，规划先行 56
二、智慧结晶：战略人才规划案例成果 57
第三章 战略性职位管理与胜任力 79
第一节 基于能力的胜任力探秘 79
一、揭开胜任力能力识别的神秘面纱 79
二、胜任力管理的利弊之争 81
第二节 构建与应用胜任力模型 82
一、构建胜任力模型的主要技术与步骤 82
二、胜任力模型的建模五步法详解 83
第三节 基于职位的职位管理实践 85
一、人才价值链下的职位分析 85
二、战略导向的职位分析技术 85
三、职位分析技术实战应用举例 86
第四节 职位管理的系统设计与应用 95
一、职位信息收集 95
二、职位说明书设计 96
三、职位说明书的编制与运用实例 97
第五节 胜任力管理经典案例 99
一、主题案例：能力素质模型价值几何 99
二、智慧结晶：胜任力管理案例成果 99
第六节 职位管理经典案例 114
一、主题案例：破解职位管理的困局 114
二、智慧结晶：职位管理案例成果 115
第四章 战略人才招聘与配置 145
第一节 人才招聘与配置的战略思想方法 145
一、人才招聘应遵循的原则 145
二、面试官的必备条件 146
三、面试时要收集的信息 146
四、关注人才配置系统 147
五、战略人才招聘与配置最佳策略 147
第二节 战略人才招聘与配置操作技法 150
一、编制招聘计划 150
二、选择招聘渠道 154
三、筛选应聘者简历 155
四、面试准备与安排 156
五、人员选拔与配置程序 160
六、规范人员录用 164
七、新员工入职指引 167
第三节 校园招聘与配置经典案例 171
一、校园招聘案例背景 171
二、校园招聘实施方案 172
三、校园招聘实施过程 174
第四节 社会招聘与配置经典案例 183
一、主题案例：揽才选人，合乎规范 183
二、智慧结晶：人才招聘与配置案例成果 184
第五章 战略绩效管理 198
第一节 打造卓越的战略绩效管理系统 198
一、战略绩效管理的价值 198
二、战略绩效管理系统的构成 200
三、构建战略绩效管理系统 201
第二节 设计与评估战略绩效管理系统 202
一、战略绩效管理系统的定位 202
二、设定绩效管理目标 202
三、选择绩效考核方法 205
四、绩效管理系统的实施与评估 215
第三节 战略绩效管理系统的持续改进 217
一、绩效改进的指导思想 217
二、绩效管理出现的问题 218
三、系统化的绩效改进 219
第四节 战略绩效管理经典案例 221
一、公司背景简介 221
二、公司绩效管理现状 222
三、公司战略绩效管理系统优化设计 222
四、案例解析与研讨 243
第六章 战略薪酬激励管理 244
第一节 选择与设计战略薪酬激励模式 244
一、战略牵引下的薪酬模式 244
二、战略薪酬与薪酬哲学 246
第二节 战略薪酬激励模型 249
一、薪酬的基本形式 249
二、太极薪酬激励模型 250
第三节 战略薪酬管理系统的构建与应用 252
一、基于职位价值的薪酬体系设计 252
二、基于能力的薪酬体系设计 253
三、基于宽带化的薪酬体系设计 255
四、设计薪酬结构 257
五、编制薪酬预算 258
六、薪酬调整控制 259
七、员工福利管理框架 259
八、构建战略薪酬管理系统的核心程序 260
第四节 战略薪酬管理经典案例 262
一、公司背景简介 262
二、公司薪酬管理现状 262
三、公司薪酬管理系统优化设计 262
四、案例解析与研讨 277
第七章 战略培训与开发 278
第一节 战略构建培训与开发系统 278
一、企业培训与开发系统的内在结构 278
二、企业内部和外部环境分析 279
三、培训需求分析 280
四、培训计划制订 285
五、培训组织实施 290
六、培训效果评估 293
七、企业发展与个人发展的统一 295
八、培育核心能力与竞争优势 296
第二节 系统的培训打造人才“孵化器” 296
一、企业培训与开发运营模式的内在结构 296
二、基于企业运营模式的培训与开发 298
三、培训与开发运营模式的系统构建 300
第三节 企业发展和人才发展相匹配 302
一、职业生涯发展通道模式 302
二、设计职业生涯发展通道 303
三、职业生涯开发与管理 305
第四节 培训与开发经典案例 308
一、公司简介 308
二、公司培训背景 308
三、解决措施与路径规划 308
四、公司培训与开发系统设计 309
五、案例解析与研讨 327
第八章 战略员工关系管理 328
第一节 和谐员工关系的营造 328
一、员工关系从招聘开始 328
二、劳动合同是把双刃剑 329
三、法律框架下的员工关系管理 330
第二节 员工关系管理的刚与柔 333
一、关爱是心与心的交流 333
二、全员参与，共创辉煌 334
第三节 促进员工和企业的健康成长 334
一、管理员工的满意度 334
二、员工的申诉管理 338
第四节 人员再配置与退出机制 339
一、人员退出问题的形成 339
二、为员工办理退出手续 339
参考文献 342