第一章 物流风险 1
第一节 物流概论及其发展 1
一、物流的产生 2
二、物流的基本概念 3
三、物流的基本内涵 5
四、物流产业的基本状况及发展 10
第二节 我国物流业简述 12
一、中国物流发展的历史 12
二、中国物流业发展的现状 14
三、我国发展物流业的政策方向 16
第三节 物流风险的形成 17
一、物流风险的概念 17
二、物流风险的构成要素 17
三、物流风险的特征 19
四、物流风险的度量 20
五、物流风险成本 21
思考与练习 23
第二章 保险概述 25
第一节 保险的起源和发展 25
一、财产保险的起源和发展 25
二、人身保险的起源和发展 29
三、我国保险业的起源和发展 29
第二节 财产保险 31
一、财产保险概述 31
二、财产保险的保险标的 32
三、财产保险的原则 32
四、财产保险的种类 36
第三节 人身保险 37
一、人身保险的含义与特点 37
二、人身保险的特定原则 38
三、人身保险的种类 40
四、人身保险合同的特定条款 42
五、人身保险的作用 45
思考与练习 46
第三章 物流责任保险 48
第一节 责任保险 48
一、责任保险的含义 48
二、责任保险的特征 49
三、责任保险的分类 50
四、责任保险的作用 53
第二节 物流责任保险概述 54
一、物流作业中的风险 54
二、物流责任保险的概念和意义 55
三、物流责任保险的主要内容 56
四、我国物流责任保险的发展和作用 61
第三节 物流责任保险的业务 62
一、物流公众责任保险 62
二、物流雇主责任保险 66
三、产品责任保险 68
思考与练习 71
第四章 国内物流保险 73
第一节 国内物流货物保险概述 73
一、国内货物运输保险的含义 74
二、国内物流保险的作用 74
三、国内物流保险的分类 74
四、国内货物运输保险的责任范围 74
五、货物运输保险的概念及特点 75
六、国内货物运输保险的责任期限 82
第二节 货物运输保险的种类与业务流程 83
一、货物运输保险的分类 83
二、货物运输保险中主要险种的业务内容 84
第三节 货物运输保险的赔偿处理 89
一、受损货物的检验 89
二、保险的赔偿处理 90
三、赔款的计算 91
四、赔偿的注意事项 92
第四节 国内货物运输保险实操 92
一、相关术语 92
二、业务办理流程 95
三、单据举例 95
思考与练习 98
第五章 国际物流保险 102
第一节 国际货物运输保险 102
一、国际货物运输保险的含义 102
二、国际货物运输保险的意义与作用 102
三、国际货物运输保险的分类 103
第二节 国际货物运输保险实操 103
一、相关术语 103
二、业务办理流程 111
三、单据举例 115
思考与练习 119
第六章 物流企业财产保险 121
第一节 企业财产保险 121
一、企业财产保险的含义 121
二、企业财产保险的作用 122
三、企业财产保险产品的分类 122
第二节 物流企业财产保险实操 123
一、相关术语 123
二、业务办理流程 125
三、单据举例 128
思考与练习 129
第七章 物流人员意外保险 131
第一节 人员意外伤害保险概述 131
一、意外伤害保险的概念 131
二、意外伤害保险的特点 132
三、意外伤害保险的种类 133
四、意外伤害保险的内容 135
第二节 人员意外伤害保险实操 139
一、投保规则 139
二、单据填写 139
三、理赔 139
四、注意事项 143
思考与练习 144
第八章 物流设备保险 146
第一节 物流车辆保险概述 146
一、物流车辆保险 146
二、物流车辆保险的保险责任 149
第二节 物流车辆保险的保险金额和保险费率 153
一、物流车辆保险的保险金额 153
二、物流车辆保险的保险费率 155
第三节 物流车辆保险的赔偿处理 157
一、被保险人在索赔阶段的权益 157
二、被保险人索赔程序 159
三、车辆损失保险的赔款理算 162
四、第三者责任保险的赔款理算 164
五、诉讼、仲裁费用计算 165
六、挂车的赔款计算 165
七、附加险的赔款理算 166
第四节 物流车辆保险被保险人的权利与义务 170
一、被保险人的范围 170
二、投保人的权利 171
三、被保险人的义务 176
思考与练习 177
参考文献 180