第一章 国际货运代理服务的基本知识 1
第一节 国际货运代理服务概述 1
第二节 国际货运代理企业部门设置及岗位职能 4
第三节 国际货运代理从业人员技能要求 7
第四节 国际货运代理的风险防范 8
【学习网站】 10
【技能训练】 10
【拓展训练】 12
第二章 国际海运代理服务 13
第一节 海运代理的基本知识 13
第二节 集装箱海运代理出口操作流程 34
第三节 集装箱海运代理进口操作流程 58
第四节 国际海运货物运输法规和运后服务 64
【学习网站】 74
【技能训练】 74
【拓展训练】 80
第三章 国际空运代理服务 83
第一节 国际空运代理概述 83
第二节TACT规则简介 97
第三节 国际空运代理业务 110
【学习网站】 129
【技能训练】 130
【拓展练习】 134
第四章 国际铁路联运代理服务 137
第一节 国际铁路联运概述 137
第二节 我国的主要过境口岸车站 143
第三节 国际铁路联运运费 147
第四节 国际铁路联运出口代理流程 150
第五节 国际铁路联运运单 157
第六节 运后服务 167
【学习网站】 171
【技能训练】 171
【拓展练习】 173
第五章 国际多式联运服务 174
第一节 国际多式联运概述 174
第二节 大陆桥运输 178
第三节 国际多式联运单据 181
【学习网站】 186
【技能训练】 186
【拓展练习】 189
附录 190
附录A 业务流程图 190
附录B 2014年国际货运代理岗位专业证书考试大纲 193
参考文献 205
参考网站 206