第一章 信息化，时代发展的必然 1
第一节 制造业新挑战 2
第二节 再工业化，全球竞争焦点 5
一、美国，国家先进制造战略计划 5
二、德国，工业4.0 6
三、法国，新工业法国战略 9
四、韩国，制造业创新3.0战略 9
五、印度，“印度制造”计划 10
第三节 中国制造2025与两化融合 11
一、中国制造2025主要内容 11
二、两化融合是实现“中国制造2025”的核心 14
三、信息化与两化融合的关系 16
第二章 信息化规划，成功源于领悟 19
第一节 理性理解企业信息化 20
一、如何正确理解信息化 20
二、理想的信息化模型 22
三、常用信息系统概述 24
第二节 企业信息化价值分析 28
一、显性价值分析 28
二、隐性价值分析 32
第三节 企业信息化面临的挑战分析 33
一、战略层挑战分析 34
二、管理层挑战分析 34
三、执行层挑战分析 35
四、运维层挑战分析 36
第四节 企业信息化规划先行 37
一、信息化规划重要性分析 37
二、信息化规划难点分析 39
第三章 信息化规划前期准备 47
第一节 明确信息化规划目的 48
第二节 选择信息化规划时机 50
第三节 确定与战略规划的关系 54
一、战略执行模型（Strategy Execution） 54
二、技术潜力模型（Teehnology Potential） 54
三、竞争潜力模型（Competitive Potential） 55
四、服务水准模型（Service Level） 55
第四节 明晰信息化规划内容 55
一、常规信息化规划涵盖内容 55
二、拓展信息化规划涵盖内容 58
三、界定信息化规划覆盖范围 62
第五节 决定信息化规划组织 63
一、如何选择信息化咨询公司 64
二、教练式规划成为信息化规划新模式 65
第六节 范例文档分享 66
一、范例1：咨询招标文件范本 66
二、范例2：信息化规划咨询合同模板 69
第四章 信息化规划启动策划 75
第一节 信息化规划组织策划 76
一、项目经理选择 76
二、项目成员选择 77
三、项目组织设计 78
第二节 信息化规划实施计划制订 79
一、信息化规划项目计划 79
二、信息化规划项目启动大会 80
第三节 信息化规划系列调研准备 80
一、外部背景调研 81
二、企业背景材料收集 81
三、企业现场调研策划 83
四、高度重视领导访谈 84
第四节 信息化规划常用管理工具简介 87
一、价值链分析简介 87
二、麦肯锡7-S模型简介 88
三、SWOT分析简介 90
四、鱼骨分析简介 91
五、SMART原则简介 93
六、PDCA循环简介 94
七、平衡记分卡简介 95
八、企业架构简介 96
第五节 范例文档分享 98
一、范例1：信息化规划启动大会日程安排范例 98
二、范例2：《企业信息化规划实施策略》培训大纲 99
三、范例3：总体规划项目实施计划及要点说明范例 100
四、范例4：组织及经营现状初步调研范例 101
五、范例5：领导访谈提纲范例 103
六、范例6：部门调查问卷范例 106
第五章 信息化规划始于评估 109
第一节 信息化评估难点分析 110
一、信息化评估的客观性分析 110
二、信息化评估的系统性分析 110
三、信息化评估的科学性分析 111
第二节 完整信息化应用评估体系概述 111
第三节 信息化评估实例解析 113
一、信息化实例评估背景 113
二、信息化实例评估步骤 114
三、信息化实例评估要点 114
第四节 信息化实例评估结果详解 115
一、整体应用评估分析 115
二、核心应用系统评估分析 125
三、业务信息化评估分析 129
四、信息集成评估分析 132
五、数据管理评估分析 135
六、IT基础架构与信息管理评估分析 139
七、IT运维评估分析 142
八、评估结论与展望 144
第五节 范例文档分享 144
一、范例1：信息化整体评估工具范例 144
二、范例2：应用系统评估工具范例 150
第六章 信息化规划需求分析 159
第一节 信息化需求组成分析 160
第二节 发展战略信息化需求分析 161
一、已明确发展战略的信息化需求分析 161
二、未明确发展战略的信息化需求分析 164
第三节 企业管理信息化需求分析 168
一、企业核心价值链分析 168
二、围绕核心业务的需求分析 169
第四节 外界环境信息化需求分析 177
一、以信息化相关的外界环境分析 177
二、股东要求产生的信息化需求分析 177
三、政府要求产生的信息化需求分析 178
四、客户要求产生的信息化需求分析 178
五、供应商要求产生的信息化需求分析 179
第五节 信息化应用现状需求分析 179
一、基于价值链应用现状的需求 179
二、系统应用现状对信息化的需求 181
三、整体运行环境对信息化的需求 182
第六节 集团企业发展战略需求分析 186
一、集团管控模式分析 187
二、管控模式决定信息化架构 188
三、集团管控信息化需求分析 189
第七节 需求分析报告解析 192
第八节 范例文档分享 193
一、范例1：研发管理信息化需求分析问卷范例 193
二、范例2：企业共性管理问题讨论 195
三、范例3：ERP升级路线决策分析 198
四、范例4：信息化需求分析报告结构 202
第七章 信息化核心战略问题分析 205
第一节 信息化组织战略分析 206
第二节 信息化投资战略分析 207
第三节 信息化实施战略分析 210
第四节 信息化集成战略分析 212
第五节 信息化绩效管理分析 214
第八章 信息化规划报告深度解析 217
第一节 规划报告需统一的思路 218
一、规划报告需遵循的原则 218
二、规划报告需统一的概念 218
三、规划报告所涵盖的内容 219
第二节 整体信息化规划详解 220
一、信息化SWOT分析 220
二、信息化战略目标分析 226
三、信息化蓝图设计 233
四、信息化战略措施分析 242
第三节 应用体系设计详解 242
一、新建应用系统规划设计 242
二、已建应用系统深化设计 249
三、集成平台设计 253
第四节 支撑体系设计 260
一、IT构架设计 261
二、信息安全设计 266
三、IT运维设计 268
第五节 保障体系设计 271
一、IT治理体系设计 271
二、IT组织架构设计 278
第六节 实施规划详解 290
一、信息化实施规划 291
二、信息化投资分析 299
三、风险及防范分析 304
第九章 信息化规划过程管理 309
第一节 加强沟通管理 310
第二节 报告撰写管理 312
第三节 规划报告定稿 315
第四节 范例文档分享 316
一、范例1：文档管理规范 316
二、文档分类管理 317
三、文档审核流程 319
四、文档撰写规范 321
五、范例2：XX公司IT治理报告目录 322
第十章 信息化规划展望 325
第一节 规划后期管理 326
第二节 信息化规划发展浅析 328
一、重新再定义 329
二、需求再思考 331
三、创新途径探索 335
附录 缩略词 342