第一章 与人相处的基本技巧 2
如果想采蜜,就不要踢翻蜂房 2
真诚地赞美别人 11
唤醒他人心中的渴望 21
第二章 使人喜欢你的六条规则 34
要对别人真心感兴趣 34
永远面带微笑 45
记住他人的姓名 53
做一个善於聆听的人 61
谈论别人最感兴趣的事情 71
永远让别人感到他自己很重要 75
第三章 如何赢得他人同意的十二条规则 88
你不可能在争辩中获胜 88
如何避免制造敌人 95
如果你错了就承认 105
从友善开始 111
设法使对方立即说“是” 121
给他人说话的机会 126
如何使人与你合作 131
站在他人的立场上来看问题 137
了解每个人所需要的 141
激起对方高尚的动机 148
使你的想法具有天才的戏剧效果 153
能让他人不断面临刺激和挑战 156
第四章 使人同意你的九条规则 160
给予真诚的赞赏 160
如何批评才不致招怨 165
先说出你自己的错误 168
没有人喜欢被人指使 171
顾全对方的面子 173
如何鼓励他人获得成功 176
给他人一个美好的名声 180
使错误看起来容易改正 183
使人乐意去做 186
附录 191
戴尔·卡内基的成功之道(洛维·汤姆士/文) 191