导论 1
第一章 税务营商环境的文献综述 8
第一节 营商环境的主要内容述评 8
第二节 税务营商环境的主要内容述评 12
第三节 我国税务营商环境有待深入研究的问题 21
第二章 税务营商环境的理论基础 24
第一节 税务营商环境的概念与特征 24
第二节 税务营商环境的理论基础 28
第三章 税务营商环境测度：指标体系的构建 32
第一节 构建税务营商环境测度指标体系的客观依据 32
第二节 税务营商环境测度指标体系构建的基本原则 35
第三节 税务营商环境测度指标体系构建的逻辑框架 37
第四节 税务营商环境测度指标体系的构成与定义 41
第五节 税务营商环境测度指标权重的确定 46
第四章 税务营商环境测度——以广东省为例 49
第一节 问卷调查 49
第二节 调查问卷描述性统计 53
第三节 调查问卷的信度和效度分析 56
第四节 广东省税务营商环境测度及其特点 61
第五章 典型国家优化税务营商环境的经验与借鉴 70
第一节 典型国家优化税务营商环境的主要做法 70
第二节 典型国家优化税务营商环境的启示与借鉴 77
第六章 优化税务营商环境的对策建议 80
第一节 税制优化的对策建议 80
第二节 税收法治优化的对策建议 95
第三节 提升税务信息化水平的对策建议 105
第四节 税收征管优化的对策建议 107
第五节 优化纳税服务的对策建议 111
研究结论 114
附录 117
一、专家调查问卷 117
二、调查问卷A——纳税人调查问卷 123
三、调查问卷B——税务干部调查问卷 126
四、调查问卷C——党政部门调查问卷 128
五、2012年税务营商环境客观指标统计表 130
参考文献 131
致谢 140