第一章 你够专业吗？ 3
专家的定义 3
被遗忘的“对顾客的誓言” 6
顾客无处不在 12
关于授权的误解 20
不断学习，乐此不疲 27
保有好奇心 33
纪律的力量 36
第二章 先见能力 51
“看不见的新大陆” 51
战略论的功与过 56
在正确的时间做正确的事情 60
先见能力的蜕变 66
怀疑一切 69
享受变化 76
不怕失败，执着探索 81
偏执狂的危机感 86
磨炼直觉能力 90
对事业倾注全力 92
“看不见的新大陆”为何看不见 96
第三章 构思能力 103
仅有先见能力是不够的 103
成功的必要条件和充分条件 108
把握变化的速度与规模 113
电子商务的三个关键点 123
设定满足8亿人市场的标准 132
未雨绸缪 138
“and”还是“or”？ 144
勇于自我否定 150
视成功为“过去时” 155
追求“深度经济” 158
第四章 讨论的能力 165
避免对企业发展无益的讨论 165
符合逻辑的思考vs．符合逻辑的讨论 170
讨论的能力可以后天养成 174
逻辑是全球唯一的通用语 181
确保提问符合逻辑 187
倾听的能力与说服的能力 193
不可掉入诡辩的陷阱 196
尽情讨论，直到权威者发话 200
符合逻辑的反驳 204
亚里士多德的逻辑学 213
成功始于坚定的信念 215
第五章 适应矛盾的能力 221
企业经营没有唯一的最佳答案 221
经营中包含的矛盾 225
解决问题的能力与沟通的能力 233
集权与分权 237
全球化与本土化 241
竞争与顾客 246
自由与统率 251
左脑与右脑 257
结语 267