第一章 储蓄概述 1
第一节 储蓄的意义和作用 1
第二节 储蓄的政策和原则 5
第三节 储蓄的有关法规 8
第四节 储蓄种类 14
第二章 储蓄业务基本技能 21
第一节 点钞的基本方法 21
第二节 数字的规范书写 28
第三节 珠算的基本知识 32
第四节 储蓄的利息计算 52
第三章 储蓄会计核算方法 76
第一节 储蓄会计核算的基本规定 76
第二节 储蓄会计核算程序 102
第三节 其他储蓄业务核算程序 139
第四节 储蓄会计核算管理 165
第四章 储蓄服务与调研 188
第一节 储蓄服务与宣传 188
第二节 储蓄调查与分析 202
第三节 储蓄员优质服务基础 211
附录一：河南省建行第三届储蓄业务技术比赛珠算试题 221
附录二：河南省建行第三届储蓄业务技术比赛储蓄业务知识试卷 229
附录三：河南省建行第三届储蓄业务技术比赛珠算计息试题 238