业字诀 2
一敬业 2
二专业，三精业 6
四立业 12
一守职，二称职，三尽职 16
观字诀 22
做人观、处事观、同事观、客户观 22
合作观、协调观 28
效率观 32
守字诀 40
守道德、守纪律、守秘密，守机密，守原则、守规则、守规章、守规矩 40
实字诀 48
一唯实、二求实、三如实、说实话、报实情，行真实 48
四务实，心踏实 51
出实策，鼓实劲，求实际，办实事 55
讲实效、报实绩，事落实 57
自字诀 62
要自动，要自发，行自觉，心自愿 62
能自约，善自律，能自制，多自策 68
去理由，去借口，省自身，检自过 73
诚字诀 82
讲诚信，重承诺，守信用，保信誉。诚于意，正于心，端于行 82
干字诀 88
一肯干、二敢干、三快干 88
四苦干、五巧干（智干）、六能干 91
七勤干、八常干、九多干 97
十长干 102
动字诀 106
一主动，二行动，三互动 106
四推动，五联动 111
尽字诀 118
尽责任，无过失 118
尽力量，无愧疚 123
尽心意，无遗憾 129
力字诀 136
肯用力，善给力，能得力 136
强动力，发活力，长诸力 138
自制力，承受力，忍耐力 141
学习力，成长力，升级力 145
执行力，协同力，引导力 147
愿景力，要争强，必努力，要成功，唯勤奋 151
坚字诀 154
坚理想 154
有压力，要调节，承受力，要增强 158
世间事，贵坚持 162
不字诀 168
不拉帮，不结派，不结党，不营私 168
重协作，不拆台 172
重配合，不抵制 179
重服从，不抗拒 184
不打情，不骂俏 189
讲竞争，不斗争 191
常低调，不张扬 195
讲方法，不蛮干 200
时字诀 208
今日事，今日了，明日事，准备好 208
对时间，善规划 214
化字诀 218
职业化 218
习惯化 221
慎字诀 226
慎于小，慎于微 226
慎于言，慎于行 232
零字诀 238
零误差 238
负面事，要清零 241