第一章 引流系统——让销售机会源源不断 1
第一节 引销体系与销售效率优化 3
第二节 找流量——新客户开发效率倍增 13
第三节 流量池——让意向客户“自投罗网” 22
第四节 销售漏斗——剔除浪费时间的客户 26
第五节 引流示例：从4％的成功率到30％ 31
第六节 有效流量的合作化导流 33
第二章 沟通系统——引导客户的“内心对话” 37
第一节 沟通效率优化的三个原则 39
第二节 最短销售路径——使销售人员与客户同步 44
第三节 销售过程控制——确保销售执行精准度 50
第四节 最佳销售策略——从说服转向引导 58
第五节 沟通中的话术设计 69
第三章 成交系统——客户主动抢着把钱给你 79
第一节 第三方见证——解除客户的理性抗拒 82
第二节 驱动力设计——解除客户的感性抗拒 90
第三节 神奇的行为指令——命令客户立刻行动 107
第四节 如何吹走客户的风险疑云 118
第四章 追销系统——“一传十，十传百”的连锁成交 125
第一节 客户满意是实现追销的前提 127
第二节 关键时刻——将满意率迅速提高到120％ 130
第三节 立刻实现追销的“神秘按钮” 133
第四节 最后的战役——B类客户销售 139
第五章 如何实现产品营销自动化 145
第一节 营销自动化第一步：分外服务 147
第二节 营销自动化第二步：前端的开创 155
第三节 营销自动化第三步：后端的经营 158
第六章 心与“售”游——影响销售执行力的内在因素 163
第一节 自信是一种行为习惯 165
第二节 个人的自信如何修炼 166
第三节 企业管理者如何提高销售人员的自信力 170
后记：让企业销售效率倍增的最后一个秘密 172