第一章 质量这玩意 1
第一节 质量是什么玩意 1
第二节 质量无处不在 4
第三节 文字质量 6
第四节 质量不争气 9
第二章 质量管理这事 20
第一节 质量管理是什么东西 20
第二节 质量管理演变 20
第三节 现代质量管理这点事 26
第四节 质量认证是怎么回事 27
第五节 关键质量控制点 38
第三章 质量安全无小事 45
第一节 质量安全从来不是某个人的事 45
第二节 质量诚信非难事 47
第三节 质量安全管理环 49
第四节 年年都是“质量和安全年” 50
第四章 质量标准来领路 54
第一节 质量标准是何物 54
第二节 质量标准分类多 56
第三节 质量标准也出事 59
第四节 质量标准国际化 61
第五节 质量标准要对路 62
第五章 质量强国之路 64
第一节 质量强国集结号已吹响 64
第二节 以质取胜看本事 69
第三节 质量强国指日可待 72
第六章 质量立法 75
第一节 关于《中华人民共和国进出口商品检验法》 75
第二节 关于《中华人民共和国进出口商品检验法实施条例》 78
第三节 关于《中华人民共和国产品质量法》 80
第四节 关于《中华人民共和国食品安全法》 82
第五节 关于《中华人民共和国食品安全法实施条例》 84
第六节 关于《中华人民共和国农产品质量安全法》 86
第七节 关于《乳品质量安全监督管理条例》 89
第八节 关于《棉花质量监督管理条例》 94
第九节 关于《中华人民共和国标准化法》 96
第十节 关于《中华人民共和国标准化法实施条例》 97
第十一节 关于《中华人民共和国认证认可条例》 99
第十二节 关于《中华人民共和国消费者权益保护法》 100
第十三节 关于《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》 101
第十四节 关于《武器装备质量管理条例》 103
第七章 质量优势的因素 106
第一节 质量优势的源泉 106
第二节 质量优势有哪些要素 109
第三节 质量优势与国家竞争优势 110
第四节 公众的质量期望 121
第五节 增强质量优势 122
第八章 质量战略是大事 124
第一节 质量战略是什么 124
第二节 质量战略是国之大事 127
第三节 质量战争已打响 129
第四节 国家要有质量战略 130
第五节 企业也要有质量战略 131
第九章 质量提升是必由之路 135
第一节 质量提升集结号 135
第二节 质量提升分阶段 137
第三节 质量提升来强国 139
第四节 年年都是“质量提升年” 142
第十章 质检外交这回事 144
第一节 质检外交杂谈 144
第二节 质量战争与质检外交 155
后记 163